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随着世界经济全球化的趋势,市场的竞争形式更加严峻,如何提升企业的竞争力,使企业保持持久的竞争优势是许多企业所面临的一个重要问题。烟草企业长期以来受到烟草专卖制度的保护,其生产经营的市场化速度远落后于其它的行业,随着WTO加入后外烟的进入和国内烟草市场的逐步放开,任何一个企业所面临的竞争环境变得更加严峻。信息技术的发展与普及为企业采用这一技术提供了条件,通过信息化来提高企业竞争力就成为一个现实的战略选择。
本文主要讨论企业信息化与企业竞争力的相互关系,并结合YZ公司的信息化实际经验,分析信息化对企业竞争优势的影响。文章的首先对信息化和企业竞争力的概念及内容进行了阐述。然后分析了信息化与企业竞争力之间的关系,通过利用波特的竞争优势理论,分析企业价值链和企业竞争优势间的相互关系,了解企业价值链与运营成本和差异性的关系,通过价值链的再造,降低企业的经营成本,提高企业运营的差异性,从而影响企业的竞争力。信息技术通过影响价值链的每一个价值活动、这些活动之间的联系、企业价值链与上下游价值链之间的关系,从而影响到企业自身价值链的运营成本和差异性,提升企业的竞争力。当然,以信息化来提升企业竞争力也有其不足之处,信息化建设的成本高、成功率低,信息化收益情况往往不是很明显,信息化流程的改造都需要一定的周期,这就延缓了管理创新在企业中的实现,制约了企业的管理改革。
本文的主要成果是通过信息化对企业价值链影响的理论分析和YZ公司的信息化实际建设经验,提出了通过基于企业竞争力的信息化建设,通过基于管理变革的信息化项目,能够使得企业的价值链产生巨大的变革,使企业的运营过程产生有别于其它企业的低成本及差异化优势,从而使企业获得市场竞争优势,提高企业竞争力。