包容型领导、组织承诺与员工建言的关系研究——以南京市金融行业为例

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进入21世纪以来,全球经济形势瞬息万变,随着经济全球化的不断深入,金融行业所面临的竞争日益激烈,其所处的生存环境也日趋复杂化、动态化。面对复杂多变的外部环境,现代企业必须依靠不断的技术创新和组织变革,才能在复杂激烈的市场竞争中占据优势。另一方面,组织成员的文化背景日益复杂化,跨地区、跨国界的组织运营活动也越发频繁,对金融企业的组织管理带来了新的挑战。  员工建言行为是员工参与组织运营管理的一条重要途径,从客观现实上来看,员工的建言行为为组织提供创新的源泉,促使组织在运营过程中不断进行完善与革新,对提升组织的绩效、完善组织的运行有着重要的影响。然而,由于员工建言的风险性特点,在奉行中庸之道的中国文化背景下,企业员工往往在关键问题上选择沉默。如何提高员工建言水平成为了诸多企业必须面对的问题。  本研究以包容型领导这一新兴的领导风格为切入点,以组织承诺为中介变量,深入探讨领导行为对员工建言的影响机制。本研究以金融行业为调查对象,以问卷调查为数据收集手段,运用spss19.0进行实证研究,对包容型领导、员工建言及组织承诺这三个变量之间的影响关系进行深入的讨论。通过数据分析,本文主要得出以下结论:  1)包容型领导对员工建言有着显著的正向影响,其中领导的易接近性影响程度最高;另一方面,包容型领导对抑制性和促进性建言均有显著的正向影响,且对促进性建言的影响程度更高。  2)包容型领导对组织承诺有显著的正向影响,其中领导的易接近性影响水平最高,开放性和有效性同样也具有显著的正向影响。  3)组织承诺对员工建言有着显著的正向影响,当员工的组织承诺水平越高,员工进行建言的程度的也越高。  4)在包容型领导和员工建言的影响关系之间,组织承诺起完全中介关系,包容型领导的三个维度通过正向影响员工的组织承诺水平,进而对员工的建言行为产生积极的影响。
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