变革型领导与员工任务绩效、组织承诺和组织公民行为关系研究:心理资本的中介作用

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20世纪80年代,Bass提出了变革型领导理论,该理论的提出被西方认为是领导理论的一个重大突破。目前,变革型领导理论已经成为领导理论研究的重要领域。  变革型领导与领导有效性之间的关系是国内外相关研究的重点。领导有效性的测量主要包括绩效和态度反应。许多研究表明,变革型领导对下属的工作满意度、对领导的满意度、组织承诺以及动机等变量均存在一定的正向作用,而这种作用的发挥有时需要通过一定的中介变量,并受到某些调节因素的影响;变革型领导不但对团体或组织绩效、领导者和下属的个人工作绩效以及下属的组织公民行为等积极行为变量具有一定的正向影响,而且能够减少下属的离职行为和旷工等工作场所中的消极工作行为,当然上述效应也会受到某些中介或调节变量的影响。从已有的研究中,不难发现,变革型领导对积极、正向的工作结果有重要的影响关系。目前,已有的变革型领导与员工工作态度和工作结果之间关系的中间变量主要有结构距离、心理授权、效能感、目标清晰度、群体内聚力、员工的核心工作特征知觉等。但是,这对全面理解变革型领导风格的内在作用方式是不够的,有必要进一步探讨变革型领导影响员工的工作态度和工作行为的心理机制。  心理资本是最近几年新提出的一个概念,属于积极心理学范畴。心理资本研究强调对个体的积极情感、积极特性和积极心理状态等方面进行探讨,与员工的高绩效有重要关系,可以通过特定方式进行投资与开发,将其潜力挖掘出来,进而使组织获得竞争优势;心理资本不同于人力资本与社会资本,而是位于二者之上。人力资本强调“你知道什么”,明确了员工应该具备的受教育程度与技能;社会资本强调“你认识谁”,注重的是关系网络和人脉;心理资本强调“你是谁”以及“你想成为什么”,即关注的重点是个体的心理状态。根据心理资本的提出背景和对心理资本的内涵研究,心理资本能对员工的任务绩效、工作态度和行为等产生积极影响。已有研究表明,心理资本对员工的组织承诺、任务绩效和组织公民行为具有积极影响作用。  本研究在总结现有研究成果的基础上,从一个新的视角研究了变革型领导如何通过影响其下属的心理资本,从而影响他们的任务绩效、组织承诺和组织公民行为。  本研究以我国企业员工为被试,采用实证研究的方法,探讨了变革型领导对员工的任务绩效、组织承诺和组织公民行为的影响路径。本研究使用了变革型领导、心理资本、任务绩效、组织承诺和组织公民行为等量表,对我国企业被试进行了问卷调查,获得141对有效匹配问卷。采用SPSS13.0对收集到的数据进行了相关分析、多重回归分析等统计分析,得出如下结论:  1.变革型领导对员工任务绩效、组织承诺和组织公民行为有正向影响作用。  2.变革型领导对员工的心理资本有正向影响作用。  3.心理资本对员工的任务绩效、组织承诺和组织公民行为有正向影响作用。  4.在变革型领导对员工任务绩效和组织公民行为的影响关系中,心理资本分别起到了完全的中介作用;在变革型领导对员工组织承诺的影响关系中,心理资本起到了部分中介作用。  本研究的主要创新点在于:  1.建立和检验了变革型领导与员工心理资本关系的理论模型,检验了变革型领导同员工的心理资本之间具有显著的正相关关系。  2.建立了变革型领导对员工的心理资本、员工任务绩效、组织承诺和组织公民行为影响机制的中介作用模型。分析和检验了心理资本在变革型领导影响员工任务绩效和组织公民行为路径中具有中介作用。  3.验证了变革型领导除了部分通过心理资本间接影响员工的组织承诺外,还具有直接效应。  本研究在实证研究的基础上,尝试提出了如何提高领导力水平的管理建议,认为在现代企业组织中,领导者应该培养自己的变革型领导行为,提升员工的心理资本,从而改善员工的组织承诺、组织公民行为和任务绩效水平,提高组织绩效,实现组织在激烈竞争中的可持续发展。本研究也对在人力资源管理中开发员工的心理资本提出了管理上的建议。  最后,本研究对未来的研究方向做出了展望。在今后的研究中,应该采集更广泛的研究样本,考虑年龄因素和控制点的影响,探索员工的年龄和控制点类型是否会对变革型领导产生的影响起到调节作用。本文在研究变革型领导与员工工作态度之间关系的时候,没有分维度对变革型领导和心理资本的影响作用进行讨论,今后的同类研究可以考察变革型领导和心理资本各维度间的相互影响作用,以及他们按各维度对员工态度和行为的影响。
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