南宁GX国税局组织文化与组织绩效相关性的研究

• 作 者: 雷宇
• 机 构: 广西大学
• 出 处: 广西大学
• 发表日期: 2009年期
• 关键词: 国税部门 组织文化 组织绩效 相关性 评价模型

组织文化关系到公共组织的人力资源管理、组织绩效、组织效率、动态能力和为社会提供公共服务的质量。然而,国内公共部门组织文化研究却相对缺乏,因而积极借鉴国外相关研究成果进行适合我国公共部门的组织文化研究必要而紧迫。　　
本文以南宁GX国税局为案例,通过研究组织文化对组织绩效的相关性探讨组织绩效管理问题。以中外研究成果为基础,首先在理论层面上对组织文化与组织绩效的内涵、结构、类型、形成及变更机制等进行系统辨析,构建国税组织文化与组织绩效相关性概念模型,指明组织文化通过其内部因子——文化类型和文化要素——与组织绩效相关。进而在应用层面上,建立国税组织文化与组织绩效相关性评价模型,利用Pearson相关性分析、聚类分析、多元回归模型等统计学方法定量评估国税组织文化与组织绩效相关性的机制、性质和强度。南宁GX国税局实证研究表明:(1)国税部门组织文化与组织绩效存在显著相关性;(2)不同组织文化类型与不同组织文化要素与国税组织绩效相关性性质与强度不同:组织文化类型中,“支持导向”与国税组织绩效积极相关性最强,而“权力导向”则阻碍绩效提高;组织文化要素中,“文化适应性”与“文化强度与使命”对绩效贡献最大。　　
研究表明,国税组织文化与组织绩效相关性评价模型是衡量组织文化与国税组织绩效相关性的有效方式,为组织文化建设和组织绩效管理提供依据。由此,本文指出通过组织文化建设促进国税组织绩效管理具有可行性,并提供提升组织绩效的组织文化建设策略。