基于平衡计分卡的乡镇政府公务员绩效评价体系研究

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作为全球公共管理领域的一个热点,公务员绩效评价已成为政府绩效评价研究的一个重要组成部分。虽然近几年,中国的公务员制度有了很大的发展,但仍存在诸多问题。乡镇政府作为行政机构的最基层,乡镇政府官员是全国数量最多的公务员。为了最大限度地提高新农村建设和三农建设,提高解决问题的积极性和创造性,需要我们认真改进乡镇政府的绩效评价体系。在公务员管理过程中,公务员绩效评价结果,为职务任免、职务晋升、职务奖惩等等的工作提供非常重要的参照。既然公务员绩效评价如此重要,那么对其拥有的缺陷提出解决对策就显得十分有意义。之所以对研究基层公务员的绩效评价来进行调查,是因为在当前的社会背景下具有科学的指导意义。平衡计分卡(The Balanced Score Card,简称BSC)它是一种适用于对部门团队评价的新方法。本文即以平衡计分卡这项管理技术作为工具,展开对梅花镇政府基层政府部门工作人员绩效评价的研究。本文在介绍了平衡计分卡及公务员绩效评价的基础上。首先,对论文产生的背景和选题的意义进行分析,对国内外文献进行综述,提出研究目的和内容,以及介绍论文所运用的研究方法。其次,阐述平衡计分卡的相关理论以及公务员绩效评价的独特之处和流程。第三,总结梅花镇公务员现阶段其评价的实况,提出梅花镇公务员绩效评价中存在的多为困难。第四,分析平衡计分卡在梅花镇政府公务员绩效评价中运用的可行性,设计出公务员绩效评价平衡计分卡系统化的框架,构建公务员绩效评价平衡计分卡指标体系,运用层次分析法确定公务员绩效评价权重。第五,总结本文研究的结论与建议。
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