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本文探讨了高三学生和高三老师在理解、准备和完成新的广东高考完型填空题的时候所表现出来的不确定性情况。实验中，三个学生参加了有声思维实验、三个学生和三个老师接受了采访、96个学生和35个老师填写了问卷。另外，本研究还观察了一堂高考模拟卷的讲评课。定性分析结果表明，学生和老师比较确定新高考完型填空将会考什么能力。相对来说，学生的理解更不确定。但是，之前的实验性研究(pilot study)发现老师和学生不确定新完型填空会考什么能力。这种不一致的情况可能要归因于实验之前，英语研究员对老师老师进行了一次关于高考改革的小型培训。对于怎样准备高考完型填空题，老师和学生都不怎么确定。他们为了不遭受损失(loss aversion)，而花费大量时间复习具体的知识点和进行题海战术。在问及应该训练哪些能力的时候，老师认为分析句子的能力，而学生认为记单词和增强语感更为重要。这是因为在老师头脑里提取“分析句子的能力”更容易，而学生更容易想起“记单词”和“增强语感”，这就类似于不确定性理论中的可得性策略(availability heuristic)。研究发现，老师担心语法填空题会按精确答案评分法判卷。他们这种想法想当于代表性搜索策略的小数点法则(the law of small numbers)。研究还显示，学生在做题的时候会采取锚定和调整策略(anchoring and adjustment)，因为他们会根据一般常识来决定哪个答案更合适。此外，研究发现学生和老师也会采取一些不同于搜索性策略(heuristics)的理性决策方法。可能是因为英语高考是高风险考试，学生和老师都不敢随意对待每一个小题。本研究从一个崭新的视角把不确定性理论结合到语言学领域中，给教育决策者、命题人员、高三老师和学生提供了一些实践上的提示和建议。