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随着互联网经济的兴起,电子商务发展模式成为我国经济发展中的重要载体,围绕互联网所形成的虚拟经济的新兴市场正逐步发展壮大。这种发展不仅具有扩大性,同时还具备可持续性的特征,是拥有巨大发展潜能的朝阳产业。然而,随着信息化技术手段的不断提高,我国旅游市场受信息不对称问题影响造成的市场失灵表现愈发明显,其结果将直接大大影响地方旅游产业的可持续发展。未来,随着“互联网+”时代的到来,传统旅游业想要寻求新的经济增长,就必须在发展模式中寻求突破和创新,就需要逐步改变传统的经营模式和理念,利用互联网技术,扩大旅游资源优势的同时,提升旅游服务水平。近年来,旅游业对各省市经济增长的贡献度逐年递增,旅游业将逐渐成为未来政府的大力支持绿色产业。但是,我们不能忽视的是随着旅游市场化的进一步加深,全国旅游市场存在的一系列市场失灵的现象对旅游产业的发展产生的危害也将加深,本文的实践意义就在于在理论分析的基础上总结实践经验,为全国旅游发展在电子商务路径下,政府和企业应对市场失灵问题上提供有益的借鉴经验,促进全国旅游产业更健康、更平稳地发展。 本研究分为四个部分:第一部分围绕论文的研究主题,进行了相关研究背景和研究意义的阐述,并对国内外相关研究文献进行总结,提出了本文的研究思路、方法及创新之处。第二部分对旅游电子商务的定义和特点进行概括,并对研究的理论基础进行总结。第三部分先对旅游市场失灵的表现和问题分析,再从用户忠诚度偏低、网络安全度不高、信息不对称以及负外部性等角度对互联网时代下,旅游电子商务应用不当,造成的旅游市场失灵的表现进行了分析,找出当下造成旅游市场失灵的部分主要原因,并对其可能造成的危害进行分析。第四部分就针对以上问题,提出了电子商务途径下,政府和企业解决旅游市场失灵的对策思考。从强化信息传导机制、建立信息传递平台防范,政府大力扶持,营造旅游电商发展良好环境,积极引导旅游企业合理搭载和利用电子商务平台以及整合旅游电子商务平台资源,提升平台服务能力等角度提出了相应的解决对策。并采用旅游协会共同发展的模式,推动全国旅游电子商务的全面发展。