论文部分内容阅读
个人电脑市场成熟但不缺乏创新。戴尔公司凭借直接销售模式曾占据全球个人电脑市场份额第一，但于五年前引入渠道销售模式而放弃单一直接销售模式。联想公司曾尝试多元化经营，但后来选择个人电脑作为主业，在做强、做大中国市场后，通过收购IBM、日本NEC等电脑公司，个人电脑市场份额当前排名全球第二。苹果公司坚持自己的开发系统和技术优势，尽管传统个人电脑市场份额依旧非常低，但占据当前70％份额的全球平板电脑市场，25％份额的全球智能手机市场，市值全球第一。惠普公司凭借在中小企业、个人家庭消费市场强大的品牌力和客户便利，目前排名全球个人电脑市场份额第一，但由于全球金融危机导致个人消费支出下降，近两年市场份额连续下滑，2012年宣布合并个人电脑产业集团和打印机产业集团。 本文创新地运用市场营销理论，建立营销战略分析模型，对戴尔营销战略要素进行详细分析并具体量化，进而利用量化模型来诠释戴尔营销战略转型，通过纵向研究分析戴尔营销战略的转变，横向对比分析联想、苹果市场营销战略，探析戴尔营销战略转型的利弊。最后分析营销战略与企业战略及其它职能战略的协同关系，提出研究总结和建议。 研究建议，戴尔公司可根据不同客户需求，采取差异化营销战略:在满足大企业和政府教育用户需求方面做专做深，在满足中小企业和个人用户需求方面做广做大;加速从产品供应商向服务提供商的转变进程，积极开拓全球新兴市场，提升渠道管理水平。