E企业江西分公司银行卡收单业务改进策略研究

• 作 者: 王光华
• 出 处: 江西财经大学
• 发表日期: 2020年12期
• 关键词: 银行卡收单业务 第三方支付机构 移动支付

银行卡收单业务,指银行卡收单机构为特约商户提供银行卡交易处理及本外币资金结算等服务,以获取手续费收入的业务。随着电子商务的不断发展,互联网和移动支付被大众接受度不断提升,银行卡收单业务也得到快速发展。金融市场竞争日益激烈,作为商业银行拓展业务、增加收入来源的重要渠道,银行卡收单业务越来越被各家商业银行所重视,邮储银行、中国银行、九江银行等全国性/地方性银行都已开始布局银行卡收单业务。银行系收单产品由于商户须绑定对应银行的银行卡作为结算账户,银行可获得一定规模的存款收益,以此为基础为商户提供交易手续费减免,对第三方支付公司的收单产品如E企业“商户计划”造成巨大冲击。本文通过对E企业江西分公司收单业务在拓展端、活跃端、营收端的数据分析,引出业务的发展困境。对E企业江西分公司进行SWOT分析,挖掘出在创新实力、技术水平、渠道拓展等方面的优势,在产品多样性、增值服务、商户维护等方面的劣势,以及面临的相关威胁。在业务机会上,列举了支持第三方支付公司发展的多项利好,指出第三方支付及收单业务的发展空间巨大。基于SWOT分析结果,得出E企业江西分公司收单业务在四方面的改进策略,以及改进策略实施的四大保障措施。“W-O”策略:开拓新产品,覆盖高中低端各层级客户;“W-T”策略:占领新市场,放开直拓及银行、外部合作;“S-T”策略:提升核心竞争力,账户侧合作,商户分类经营;“S-O”策略:创新增值服务,提升品牌影响力。以上四点策略改进,既可以帮助公司改善盈利状况,保障收单业务持续发展,也可以真正帮助公司签约的商户提升经营效率。本文研究得出的E企业银行卡收单业务的改进策略,不仅可以帮助E企业改善局面,也为其他第三方支付公司提供了可参考的建议,真正实现“用创新支付能力,继续下沉服务,切实助力实体经济转型升级”的行业愿景。