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知识经济时代,企业人力资源管理的重点对象是知识员工,因此,必须加强对知识员工的管理和激励。但是,随着我国民营经济的迅速崛起和快速发展,民营企业普遍面临着过高的员工流失率问题,尤其是知识员工的流失给企业带来很大的负面影响。因此提高知识员工的忠诚度,成为民营企业人力资源非常关注的问题。然而,目前国内有关民营企业知识员工忠诚度的理论研究尚不多见,实证研究更是少之又少。本文的目的就是针对以上问题,通过理论研究和实证分析,探讨影响中小型民营企业知识员工忠诚度的各种因素,并找出其中影响最为显著的因素,以便使中小型民营企业对知识员工忠诚有个更全面的认识和了解,加强对知识员工忠诚度的培养。本文以中小型民营企业知识员工为研究对象,在总结前人研究成果的基础上,结合访谈分析结果,提出研究假设和模型,利用调查问卷进行数据搜集,然后运用SPSS软件对数据进行统计分析,建立了影响因素与员工忠诚度之间的关系模型,最后针对分析结果进行归纳总结,提出培养中小型民营企业知识员工忠诚度的一些建议。研究表明,知识员工的个人特征变量(除年龄)对员工忠诚的三个方面有不同程度的影响;对感情忠诚影响最显著的因素是领导因素、晋升与发展、组织认同;影响规范忠诚的重要因素是领导因素、企业发展、工作本身;对持续忠诚影响最明显的是参与管理和决策、广义报酬、企业发展、市场化的就业机制这四个因素。