【摘 要】
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在煤炭市场疲软、污染问题日益严重的当今,煤炭企业的发展越来越受到各个利益相关者的制衡,其经济效益也越来越受到各方关注,如何在煤炭企业发展中达到各个利益相关者满意度的均
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在煤炭市场疲软、污染问题日益严重的当今,煤炭企业的发展越来越受到各个利益相关者的制衡,其经济效益也越来越受到各方关注,如何在煤炭企业发展中达到各个利益相关者满意度的均衡,如何协调各利益相关者的利益需求,并统一于企业的发展目标之中,进而使企业可持续发展,成为社会各界探讨的热点问题。而绩效评价对于企业的发展有着重要的导向作用,也是决策的重要依托,因此本文以利益相关者视角下的企业经营绩效评价作为切入点,分析企业发展中的优劣势,为企业发展提供导引。本文以利益相关者理论为基础,结合绩效评价的相关理论,总结前人的经验与研究成果后,针对煤炭企业现状,探索基于利益相关者视角的企业经营绩效评价的综合方法。首先通过研读大量参考文献,总结前人的经验与研究成果,对煤炭企业的行业特征进行界定,阐述了基于利益相关者视角的煤炭企业经营绩效评价的研究背景和意义。其次,针对煤炭企业利益相关者,选择满足利益相关者要求的绩效评价指标,使用功效系数法,对各指标的实际测算值进行无量纲化处理,选取评价期间所有主营动力煤生产的10个上市煤炭公司为满意值和不允许值的取值范围;计算得到指标值后,采用算术平均法确定各指标权重。最后,以中煤集团为例,计算并得到2010年至2013年该企业年度绩效评价综合得分,结合市场情况,分项对其经营绩效进行纵向对比分析;并与煤炭行业标杆企业——神华集团进行横向对比分析,从而找到中煤集团发展趋势中的短板问题,以及开启应对困境的有效途径。
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