论文部分内容阅读
组织公民行为是指组织成员自发自愿表现出来的,并且能够对有利于任务绩效的组织社会和心理环境提供维持和增强作用的行为。如何激发员工更多地表现组织公民行为是目前组织行为学研究领域的热点之一。组织气氛是指组织成员对所处组织整体内部环境特性的主观知觉和感受,是介于组织系统与组织内部人员行为之间的桥梁,对个体的心理和行为具有重要的影响作用。组织气氛研究对于研究组织和个人行为之间的关系十分重要。本研究在文献回顾基础上,通过对中国大陆企业员工的调查,探索了组织气氛和组织公民行为的维度划分,并以组织气氛为自变量,以员工的组织公民行为为因变量,员工个人特征变量和企业特征变量为干涉变量,分析组织气氛对组织公民行为各维度的直接影响作用。本研究共得出以下4点结论,希望可以为今后学者进行中国大陆文化背景下企业组织气氛与组织公民行为关系模型研究提供一些参考依据,也为中国企业管理者如何创造有利于激发员工组织公民行为的组织气氛提供参考思路和建议。(1)中国大陆文化背景下企业的组织气氛可以划分为管理风格、人际关系、工作报酬、工作结构和个人自主性5个维度,采用20题项5分测量量表;组织公民行为可以划分为参与社会公益活动、促进人际和谐、爱护企业资源与环境、参与群体活动、自我学习、意见表露、积极主动和提升企业形象8个维度,采用29题项5分测量量表;(2)关于个人特征变量、企业特征变量对组织气氛与组织公民行为有显著性影响关系的研究总假设经验证都是部分成立;(3)组织气氛与组织公民行为存在极其显著的正相关关系(P＜0.001);(4)多元回归分析结果表明,组织气氛中只有“工作结构”、“人际关系”和“管理风格”3个维度依次有表现出对组织公民行为某些维度的预测作用,而且每个回归模型的残差系数均大于0.9。因此,笔者认为组织气氛对组织公民行为的直接影响作用有限,它很可能是通过组织承诺、员工工作满意感等态度变量来间接影响组织公民行为。