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得到较好的绩效评估，是员工在工作中获得个人收益的最为重要的途径。因此，下级员工会付出工作努力并进行印象管理，以求与上级领导建立较好的领导成员交换关系，从而得到上级领导给出的较好的绩效评估。既往研究多从下级员工单一层面考察印象管理的影响，本研究则引入了上级领导的印象管理，考察了在上下级交互中，印象管理产生影响的机制。
本研究基于社会交换理论和互惠原则，简要介绍了印象管理的概念、理论及相关研究，考察了下级员工印象管理对领导成员交换和绩效评估的影响；考察了下级员工工作努力区别于下级员工印象管理的对领导成员交换和绩效评估的影响；检验了上级领导印象管理对下级员工印象管理的调节效应；检验了领导成员交换对下级员工印象管理和工作努力的中介效应。
本研究采用纵向研究设计，多轮次采集“上级领导-下级员工”形式的对子数据，从上级领导和下级员工两个来源获取数据，得到339对直接上、下级关系的酒店员工样本。多层回归分析的结果表明，下级员工印象管理和下级员工工作努力对绩效评估具有积极的直接影响；下级员工工作努力对领导成员交换具有积极的直接影响；下级员工印象管理对领导成员交换具有间接影响，上级领导印象管理起到了调节效应；领导成员交换对下级员工工作努力和绩效评估起到了完全中介效应。对当前研究存在的局限、未来的发展，以及与情绪劳动研究、组织政治行为研究的关联也进行了讨论。