非对称传播视角下危机传播研究

• 作 者: 韩晓余
• 出 处: 浙江传媒学院
• 发表日期: 2016年01期
• 关键词: 危机传播 非对称信息 非对称传播 策略

当今社会互联网的急剧发展,一方面在加快信息的传播速度,另一方面也使得信息量呈现几何级增长,迎来了信息爆炸的时代。同时由于新媒体的快速发展,普通人也有了发出自己声音的权利与机会。我们考察后发现,这种传播的双方往往并不是对等的或者是对称的。传播的其中一方由于占有传播资源或媒体的优势可以迅速传播自己的观点,形成自己的道德或舆论优势,而另一方由于缺乏媒体优势或传播资源,其发出的声音往往是微弱的。从而形成了传播博弈的非对称性。我们所处的环境并不是风平浪静,各种危机隐藏在社会当中,危机已经成为一种社会常态。危机爆发后不论是在影响力还是在破坏程度上往往都超乎了我们的想象。在危机事件的管理当中首先要面对的就是对危机的传播,危机传播中往往伴随着非对称性传播,面对越来越多的危机事件,有必要在非对称传播的视角下进行危机事件的探究,以便于社会组织和个人在面对危机传播时更好的管控危机,降低事件带来的负面影响。本文试图通过借鉴信息经济学领域内的“非对称信息理论”,以传播学为基础,将“非对称性传播”进行详细概括。并结合实际的危机传播案例,分析非对称传播在危机事件传播当中的表现形式和特点。并且依据分析,结合非对称的特点,给出非对称传播视角下危机传播的应对策略。