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随着经济全球化和技术进步不断地加快，世界汽车工业正在发生巨大的转变，以欧洲和美国为代表的成熟市场，正在从欧债危机和经济放缓中逐渐恢复，而以中国为代表的亚洲这个新兴市场正在崛起，并且长期发展前景十分强劲。目前，世界汽车市场对汽车安全、环保和节能的要求不断提高，法规标准越来越严格,因此汽车产品生产成本上升，加剧了汽车企业间的竞争。相应地，随着汽车业的不断发展，汽车零部件制造在汽车产业链中的地位也逐渐加强，消费者对汽车技术与质量越来越高的要求也演变成了对零部件制造商的要求。虽然中国是未来几年亚洲乃至世界重点发展的市场，但中国汽车工业起步较晚，即使在过去的二十年中我国的汽车及零部件制造质量水平有较大程度的提高，质量管理水平与国际先进水平还有相当大的差距。A公司是开发制造汽车安全部件的全球化公司，其客户包括所有知名汽车公司。无论是面对以质量著称的欧洲市场，全球召回制度最严格的美国市场，还是2013年10月1日开始实行更严格的新三包法的中国市场，A公司的产品质量可以说是汽车质量的重中之重。本文通过对 A公司质量体系的研究，总结其质量管理的优点，找出不足并给出改进建议，以提高A公司的竞争力，促进公司的稳步增长。此研究内容对国内汽车及零部件企业的质量管理也有一定的借鉴作用。 本研究分为五个部分：第一章首先介绍了汽车工业的发展前景和目前汽车质量面临的挑战，以及该课题的研究意义；第二章介绍了质量管理理论；第三章在简要介绍了A公司后，详细地介绍了质量管理方法，包括客户管理，质量先期策划，供应商管理和质量审核；第四章在总结A公司质量管理的优势后，针对当前A公司面临的质量问题，通过实例具体分析了A公司质量管理中的不足；第五章详细地提出了改进建议。