基于组织承诺与员工满意度的国有企业员工流失问题研究——以重庆GT公司为例

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国有企业是我国特有的一种体制,是我国经济建设与社会发展中的一个重要力量。改革开放以来,国有企业逐步适应市场经济并与之相融合。但在国有企业改革的过程中,尤其是面临日益激烈的国际竞争和转型升级的巨大挑战,国有企业也面临着诸多问题。其中,不可忽视的问题之一就是员工流失问题。员工流动是双韧剑。一方面,它可以为企业带来活力;另一方面,当员工尤其是掌握专业技术、核心技术或业务能力较强的员工离职率过大时,将会给企业带来相当大的损失甚至是不可估量的损失。因此,本文的研究对于国有企业进一步深化改革、加强和改善内部管理、研究制定稳定员工队伍的相关政策,打造素质优良、相对稳定的员工队伍具有强烈的现实意义。  根据笔者前期对国内外学者的文献研究,学者们分别从组织承诺的视角、员工满意度的视角研究员工流失问题的文献非常多,对于员工流失问题就有很大的参考意义,但同时从组织承诺、员工满意度两个纬度探讨企业员工流失问题的文献很少,因为大多数情况认为两个纬度的探讨会使整个问题的主题不明确,但事实上,组织承诺和员工满意度很多方面是存在联系的。因此从组织承诺和员工满意度两方面来写,视角不同,结论不同;两个维度进行研究视角更加全面,能够使对策更加全面。国有企在我国企业体制中具有重要的代表性,现阶段是国有企业改革的关键时刻,国家有把国有企业打造成为独立的市场主体的决心,因此对国有企业进行研究就显得尤为重要。基于上述原因,笔者确定了论文选题。希望以国有企业为研究对象,解剖重庆GT公司这一典型个案,从组织承诺和员工满意度两个纬度出发去研究员工流失问题。  本文在对国内外相关文献研究的基础上,结合国有企业体制特点,对国有企业员工流失问题进行研究,从影响国有企业员工流失的宏观原因、企业原因和个人原因三个方面原因进行研究分析,在对组织承诺和员工满意度两者之间的关系进行分析后,再从组织承诺和员工满意度两个纬度来分析国有企业员工流失的原因。基于组织承诺视角的分析的原因主要有三个方面:一是员工感情承诺方面分析;二是基于持续承诺方面的分析;三是基于规范承诺方面的分析。其对策有三方面:一是打造企业文化,提升感情承诺;二是规范人力资源系统,提升持续承诺三是完善规章制度,提高规范承诺。基于员工满意度视角原因:一是员工对薪酬和现有待遇不满意;二是员工对考评与激励方面的不满;三是员工对内部管理和沟通的不满;四是员工对工作内容和培训的不满意;五是员工对工作环境和条件的不满。其对策有五方面:一是设计合理薪酬体系,做好人力资源规划;二是加强绩效考核,突出绩效考核重要性;三是强化内部管理与沟通,建立和谐氛围;四是完善培训体系,打通晋升渠道;五是改善工作条件,满足员工心理需求。  以某大型国有企业重庆GT企业为实例,从组织承诺和员工满意度两个视角,对国有企业员工流失的原因进行分析探讨,得出应对国有企业员工流失的结论。采用理论研究和实证研究相结合的方法,以重庆GT公司进行实例研究,提出应对措施。基于组织承诺视角的防止员工流失对策:一是重新制定人力资源规划;二是优化薪酬体系;三是加强企业文化建设。基于员工满意度视角的重庆GT公司防止员工流失对策:一是优化薪酬体系;二是健全培训体系:三是做好员工职业生涯;四是更新“人才信息库。
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