县级工商行政管理部门对C2C电子商务的监管研究

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互联网的兴起给传统行业带来了一次巨大变革,以互联网为载体的电子商务则是对传统销售模式的一次深刻革命。本论文所指电子商务是人们利用国际互联网从事商事活动的总称,但国家法律命令排除适用电子通信或数字信息手段从事的商事活动除外。C2C模式为Consumer to Consumer的简称,指消费者与消费者之间通过网络进行的交易模式,现在典型的C2C模式是中小卖家在网络交易平台上销售全新的商品或提供服务。按照《中国电子商务企业发展报告—2013》统计数据,网络零售购物中C2C占绝对主导地位,在网络零售购物中的比重高达70%以上。C2C电子商务发展迅速并且具有传统营销模式无法具备的优势,但伴随着C2C电子商务的发展,政府也迎来了各种各样新的管理难题。诸如网络不正当竞争、网络虚假宣传、网络商标侵权等网络违法行为日益增多,这些违法行为严重影响了C2C电子商务市场的健康发展,导致消费者合法权益难以保障,在一定程度上影响了国民经济的健康运行与和谐社会的顺利建设。县级工商行政管理部门是基层监管力量,2014年3月15日施行的《网络交易管理办法》规定了县级工商行政管理部门具有促进网络交易发展、规范网络交易行为、保护消费者合法权益、查处违法行为等职责。作为一名从事基层工商行政管理工作的国家公务员,笔者对仪征工商行政管理部门监管C2C电子商务的现状进行了调查分析,发现仪征工商行政管理部门对C2C电子商务监管存在一些问题。笔者分析了导致这些问题存在的原因并且在工作中针对这些原因思考了一些解决问题的策略,实施了些解决措施。笔者希望通过学习、借鉴先进的理念与经验,结合本地工商监管工作中的实践与探索,带动本地区监管C2C电子商务工作的全面开展,并能对其他县级工商行政管理部门有借鉴意义。本论文主要分为五个部分:第一部分介绍了县级工商行政管理部门对C2C电子商务监管的研究背景和研究意义,并对相关概念予以界定,提出了本论文的研究方法、研究思路及技术路线图。第二部分主要对县级工商行政管理部门与C2C电子商务监管进行了概述,说明了县级工商行政管理部门对C2C电子商务监管必要性的理论基础,以及县级工商行政管理部门在C2C电子商务监管中的职能和角色,还分析了县级工商行政管理部门监管C2C电子商务市场的必要性和可行性。第三部分主要是提出了仪征工商行政管理部门对C2C电子商务监管的现状、存在的问题。第四部分提出了造成C2C电子商务监管存在问题的原因。第五部分针对仪征工商行政管理部门在C2C电子商务监管中存在的问题,结合实际工作提出了对策及措施。
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