个人寿险代理制度研究

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保险公司与个人寿险代理人之间是一种典型的委托代理关系,从经济学角度可以把委托代理关系定义为一种合同安排,委托人希望激励代理人为自己的利益服务,以达到效用最大化的目标,另一方面又对代理人的行为进行监督,防止其损害自己的利益。代理人凭自己的实力与委托人谈判,代理合同是双方博弈的均衡结果。 本文采用新制度经济学的分析框架,从制度的角度对个人寿险代理制度激励机制的效率问题和监督机制约束的软化问题以及它在国内保险市场的变迁进行了分析。在分析激励和监督问题的时候,本文主要对保险公司营业部这一团队组织进行了考察。我们发现一个独立的个人寿险代理人与作为营业部团队成员的个人寿险代理人面临的激励性制度安排可能是不一样的,后者不仅可以获得离散性激励,而且他还有可能获得由增员和管理业绩决定的累积性激励。营业部的这一激励性制度安排能够诱导高效率的个人寿险代理人向低效率的个人寿险代理人传递信息,从而提高低效率个人寿险代理人的生产效率。本文对这一信息传递的诱导机制进行了分析,在信息成本很高时,对个人寿险代理人提供不同的激励合同能够有效地提高营业部的生产效率。营业部的早会为信息的传递提供了有效的方式。对营业部监督性制度安排的软化实际上是保险公司的一种机会主义行为倾向,其集中表现为保险公司声誉投资的消极性。保险公司和个人寿险代理人的双边机会主义损害了保险公司的声誉,本文构建了一个保险公司声誉损失的博弈模型,在信息不完全状态下,个人寿险代理人个人信任的丧失可以转化为保险公司的声誉损失;在引入一个第三方监督人的情况下,投保人能够获得个人寿险代理人的信息,这有助于保险公司声誉的重建。 个人寿险代理制度变迁是一个诱致性变迁模型。外部制度的引入改变了国内保险公司原来的制度选择集合,中国经济体制的转轨对保险市场提出了新的服务需求,这些都引起了国内保险市场制度的不均衡。制度变迁的动力来自于 摘要保险公司对变迁成本与预期收益的比较,示范效用以及“搭便车”的便利推动了个人寿险代理制度在国内的快速发展。本文讨论了个人寿险代理制度变迁与创新面临的两个路径依赖问题:监督机制的软约束和高首付的传统佣金计划,并建立了一个监督机制软约束的模型对这一路径依赖问题进行了论证。路径依赖形成的重要原因是利益因素,因为一种制度形成以后,会形成现存体制中既得利益的压力集团,他们企图巩固现有制度,哪怕新体制更有效率。因此,在不断完善和发展个人寿险代理制度的过程中,保险公司面临着不断解决“路径依赖”的问题。
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