【摘 要】
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信用卡作为一项集资产、负债与结算功能于一体的金融产品,诞生于上世纪初的美国,经过几十年的发展已经成为消费信贷领域不可或缺的金融工具。信用卡产业是一项高科技、高人力、
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信用卡作为一项集资产、负债与结算功能于一体的金融产品,诞生于上世纪初的美国,经过几十年的发展已经成为消费信贷领域不可或缺的金融工具。信用卡产业是一项高科技、高人力、高信息量、高资本、高风险、高速度、高回报、低成本的服务性产业。信用卡业务不论是对于发卡机构和银行还是对于整个国家和持卡个人都具有重要的意义,信用卡业务在银行未来的业务发展中具有蓐要的战略地位。在发达国家经过半个多世纪的发展,信用卡市场已经发育得相当成熟。在美国每年有超过4000万张的发卡量,每年零售消费额的1/4由信用卡完成,信用卡业务已成为国外银行零售业务的支柱产业。我国在改革开放之初开始接触信用卡业务,信用卡进入我国虽较晚,但随着电子支付技术的飞速发展,以及社会信用体系的日臻完善,信用卡在我国得到了快速普及,特别是自2003年以来,我国信用卡发卡量都以超过80%的速度高速增长,截止2007年末我国信用卡发卡量已超过9000万张。信用卡产品的生命周期也从2002年开始的成长期走入成熟期。我国信用卡发展速度虽快,但市场渗透率并不高,仍存有巨大的发展空间,Visa信用卡组织有结论认为,2010年中国中等收入的人群可能超过2亿人。巨大的市场空间为我国未来发展信用卡业务提供市场基础,我国已成为未来世界最重要的信用卡市场之一。但我国信用卡的发展也存在着用卡环境差、信用体系不健全、发卡泛滥、用卡意识淡薄等问题。目前信用卡业务在整个银行业务中的重要性也被国内各家银行所认同,吸引了众多金融机构的目光。从长期来看,随着我国资本市场的发展,零售业务对银行利润增长的作用将会越来越大,零售业务将成为未来银行业的新的发展方向和利润增长点,信用卡业务作为高收益高风险的零售业务,其在银行业务中地位已越来越重。目前我国信用卡市场形成主要以中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行四大国有商业银行及招商银行为主导,交通银行、上海浦东发展银行、民生银行等为代表的全国性股份制商业银行为第二梯队,各城市商业银行为市场追随者的格局。相对十四大国有商业银行来说,中小商业银行具有较好的灵敏度、集中度和市场技能,从而能有更好的机会从信用卡业务中获利。南京银行是一家由国有股份、中资法人股份、外资股份及众多个人股份共同组成的新型股份制商业银行。南京银行前身为一家城市商业银行,随着跨区域经营战略的实施,其业务逐步向长三角地区及我国主要经济区域扩张。南京银行信用卡业务起步于2003年,目前已经具有一定的信用卡业务基础,但在后期的发展中并未能抓住发展机遇,业务发展缓慢,信用卡业务在整个南京银行业务中占比较低,同时其信用卡经营机制和管理观念已落后于同业,面对众多的竞争对手,形势不容乐观。随着我国金融市场的逐步开放,我国信用卡市场的竞争将越来越田际化,有专家指出:信用卡具有的资源共享的经营模式,使之有可能成为外资银行进入中国市场的突破口。因此,未来十年将是国内信用卡发展的关键期,各家银行将在这一时期确定自己在未来中国信用卡业务中的地位。作为中小商业银行业需要抓紧利用市场开放前的缓冲期加快发展信用卡业务,强化信用卡业务风险管理,力争在未来的竞争中有更加广阔的发展空间。因此目前南京银行急需改变落后的信用卡经营机制和管理理念,加大市场开拓力度,以在激烈的业务竞争中争得先机。本文从信用卡的起源谈起,综述国外信用卡发展历史及现状,和我国信用卡发展历史、现状及存在的问题,在此基础上,通过分析国内信用卡市场的供需状况以及南京银行所面对的经营环境,结合南京银行背景和信用卡业务发展现状及加大发展信用卡业务的动因,总结南京银行发展信用卡业务的优、劣势及存在的问题并从市场营销策略、风险管理策略、组织运营策略三个方面对南京银行未来应采取的信用卡发展策略进行了阐述。
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