【摘 要】
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随着互联网的蓬勃发展,网络使用人群不断增多,网络数据的激增为各行各业和科研提供了数据支撑。专家和学者开始运用网络文本话语开展风景资源评估,其研究的可靠性也得到初步验证。衡山风景区作为五岳之一拥有优质的风景资源,但目前利用网络话语开展的相关研究主要集中在旅游领域,从景区风景审美角度开展的研究较少。本研究立足于风景话语评价理论,利用Python语言爬取衡山景区的网络评论数据,通过词频分析和依存句法分析
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随着互联网的蓬勃发展,网络使用人群不断增多,网络数据的激增为各行各业和科研提供了数据支撑。专家和学者开始运用网络文本话语开展风景资源评估,其研究的可靠性也得到初步验证。衡山风景区作为五岳之一拥有优质的风景资源,但目前利用网络话语开展的相关研究主要集中在旅游领域,从景区风景审美角度开展的研究较少。本研究立足于风景话语评价理论,利用Python语言爬取衡山景区的网络评论数据,通过词频分析和依存句法分析的方法进行风景意象感知;然后,利用LSTM网络采用监督式机器学习的方式进行风景审美情感分析,并通过IPA象限分析进行衡山风景资源的综合评估。经研究得出主要结果如下:（1）风景意象风景形态感知表明,衡山的人文资源和自然资源都受到较高的关注度,其中祝融峰、山顶、南天门等景点以及烧香、日出、雾凇等风景要素感知最为强烈。风景形象认知表明,衡山的总体形象较好,大众普遍认为衡山是“中国五岳之一”、“中国圣地”,并且“风景优美”;（2）风景审美情绪景区风景美感度总体评分8.53分,评价良好。其中自然型景点的美感度分值为8.58分,人文型景点的美感度分值为8.24分;自然型风景要素的美感度分值为8.33分,人文型风景要素美感度分值为8.08分。应当加强对人文风景资源的利用和宣传。景区风景满意度总体评分为7.51分,评价居中。大众对价格和服务态度比较满意。其中价格要素的满意度最高,分值为7.74分,环境质量满意度最低,分值为6.64,应当注意环境的维持和游览质量的提升。（3）风景美感度与重要性未呈现规律性变化。衡山目前缺乏美感度评分高并且重要性感知强的景点和风景要素。具有潜力的风景类型包括:玄都观、灵芝泉、福严寺等景点和名胜古迹等胜迹类风景要素;需提升质量的风景类型包括:祝融峰、山顶、南天门等景点和香火等风物类风景要素。满意度与重要性呈现相关性,优质服务管理要素包括:景区交通、住宿设施、门票价格等;设施完备的服务管理要素包括:卫生设施、交通价格等:需综合改进的服务管理要素包括:导视系统、拥挤程度、景区管理。研究表明,利用网络文本开展风景话语评价具有可行性,风景话语评价方法的稳定性好、有效性较高,评价结果较为准确、直观地反应大众对衡山的风景意象和审美情绪。虽存在不足,但风景话语评价理论与方法可以作为传统研究理论及方法的有效补充,为景区的建设管理提供理论指导。
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