Q医院互联网环境下信息化建设研究

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"互联网+"自2015年3月第十二届全国人民代表大会第三次会议提出以后上升为国家的战略。2015年7月1日国务院印发《关于积极推进"互联网+"行动的指导意见》,提出:在全球新一轮科技革命和产业变革中,互联网与各领域的融合发展具有广阔前景和无限潜力,已成为不可阻挡的时代潮流,正对各国经济社会发展产生着战略性和全局性的影响。积极发挥我国互联网已经形成的比较优势,把握机遇,增强信心,加快推进"互联网+"发展,有利于重塑创新体系、激发创新活力、培育新兴业态和创新公共服务模式,对打造大众创业、万众创新和增加公共产品、公共服务"双引擎",主动适应和引领经济发展新常态,形成经济发展新动能,实现中国经济提质增效升级具有重要意义。围绕转型升级任务迫切、融合创新特点明显、人民群众最关心的领域,提出"互联网+"益民服务等11项重点行动。在医疗卫生方面提出要大力发展以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费,加快发展基于互联网的医疗、健康等新兴服务,打造出"互联网+在线医疗卫生"新模式。医疗关系到人们的生老病死、身心健康;关系到金融、药品、医用设备、医用材料、基础设施建设、电力、通信、餐饮、日用品、交通等生产和服务链条;关系到科学技术,人才成长;关系到人流物流;关系到党的政策和政府各项措施的落实;直接或间接的牵动着千家万户、各行各业、各社会阶层、亿万民众。互联网电商和金融迅猛发展给经济社会发展和人们学习工作生活的许多方面带来了数不胜数好处。互联网金融的模式嫁接到医疗是一种必然的趋势,互联网+销售、服务的理论以及所形成的商业氛围和社会氛围,也必然影响平时作为普通消费者、到医院或医疗机构时成为患者或患者亲友的人们的消费观念、习惯、评判标准和体念的好坏。"互联网+"时代之所以可称之为一个时代,因为它有别于互联网时代,并不仅仅是越来越多的单位和个人单纯地使用互联网的工具,而是企业与互联网的融合,创新出新的模式,大幅度、大规模的改变原有的流程、模式,甚至简直是颠覆。"互联网+"时代的主要特征是跨界融合、协同创新、开发共治、互利共贏、连接一切。"互联网+医疗健康"时代刚刚开始,医院必须紧跟新时代的步伐,勇于创新、开拓前行才不被"互联网+"浪潮淹没。医疗的本质还是医疗,医疗安全和医疗质量是医院管理的永恒主题和原则没有改变,核心技术、较复杂或特殊的治疗以及相关医疗过程没有改变,但是,非核心医疗技术、不是较特殊、较复杂的治疗以及流程可以由"电子医疗"来解决,即可以搬到线上。"互联网+医疗健康"借助互联网、通过IT与传统医疗健康服务结合形成的一种科技型的医疗健康服务。Q医院是广西医疗业内公认的医院管理和信息化建设"标杆"。本文以该医院为对象,结合本公司参与其信息化建设的工作,对"互联网+医疗健康":时代医院信息化建设和医院管理创新问题进行研究,探索如何利用信息化技术(移动互联网、云计算、大数据和物联网技术)完善门诊服务流程以及如何实现医院间的信息互联互通,助力分级诊疗、医生多点执业等新政的落实。试图阐述践行"互联网+医疗健康"的重要现实意义、技术路线、面对的问题和困难,总结经验,为建立示范点以及推广其成果提供依据。
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