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随着工业化、城市化进程的不断推进,流动人口的数量激增,大量流动儿童涌入城市,数量不断上涨。然而,流动儿童来到城市却面临着诸多问题,受到社会各界的广泛关注。学术界关于流动儿童的研究逐年增加,主要集中于流动儿童的社会融入问题、教育问题、心理发展问题,宏观层面研究较多。笔者在A机构实习期间发现流动儿童存在多方面的需求,基于此笔者展开了相关研究。本文以上海市A社工机构为研究基地,以机构服务对象流动儿童为样本。通过参与式观察、访谈等方法收集资料,运用质性研究方法,对流动儿童家庭教育和社会支持现状进行分析。本研究以社会支持的视角作为理论基础,运用小组、个案、社区工作方法介入到流动儿童服务中,探索社工机构满足流动儿童需求的服务成效。研究发现,流动儿童的需求主要有四种,主要内容包括:满足课业辅导、获得社会支持、改善家庭教育、增加社区参与。其中,运用小组方法对流动儿童的社会支持进行干预,强化家庭支持、加大朋辈互助、增强社区归属感;运用个案工作方法,帮助流动儿童强调家庭教育作用、改善家庭学习环境、转变家庭教养方式、创造温馨的亲子互动氛围;运用社区工作方法,鼓励流动儿童参与社区活动、与社区居民互动、增加社区归属感。社工机构提供各项服务,目的在于帮助流动儿童构建多元主体参与、内外协调互动的社会支持体系,改善流动儿童社会支持不足的现状。本文针对A机构提供的流动儿童课后辅导服务进行了深入研究,社会工作的介入在一定程度上满足流动儿童的需求,取得一定成效。首先,流动儿童的家庭教育得到改善,家庭职能得到强化,家庭学习环境有所变化;其次,流动儿童的社会支持来源实际增加;再次,社工机构帮助流动儿童搭建了与社区互动沟通的平台,提升了流动儿童参与社区活动的积极性,获得社区支持;最后,帮助流动儿童建立了多元参与的社会支持体系。笔者在研究过程中有以下反思:社会工作服务介入应以需求为导向,发挥专业优势,综合各方资源,切实解决问题;社会工作者抓准定位,提高实务能力,运用专业方法实现服务的最优化。