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对于现代制造企业来说,在大幅度缩减成本和提高服务水平的前提下,对客户的定制需求快速响应,实现规模化定制成为提高企业竞争力的主要途径。首先,论文通过文献综述对当代国内外制造企业的管理理论进行对比和研究,做出了制造型企业对于柔性管理与快速反应的需求分析。其次,论文提出了企业内部资源结构的分类方法以及实现以快速反应为目标的各种资源配置策略与柔性管理的关系;同时,过去大量的研究学者注重于对与生产制造密切相关的生产管理和动态联盟的柔性管理研究,而忽视了对决策与营销柔性的研究,本文也对此做出了补充及列举了案例和分析。最后分析了在工业革命的高速发展时代,规模化的低成本优势已无法适应新时代市场竞争的环境,过去“你死我活”的竞争格局已被“合作共赢”的新经济模式所替代。在构建现代信息化通信工具的基础上,构建企业内部的柔性管理机制加以外部快速反应的供应链管理系统作为配套资源,为企业实现规模化定制奠定了基础,并针对不同类型的制造型企业,提出了不同的资源配置策略和实施方案。
本文经过对笔者所在的上海大亚科技有限公司实行柔性管理实现快速反应的事例实证分析,描述了制造型企业的资源类别以及企业如何对各种资源进行合理配置、并通过外部快速反应的供应链管理实现规模化定制的具体途径和方法。