基于平衡记分卡的海外工程项目绩效评价研究

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近年来,国际工程承包企业的竞争日趋激烈,促使企业不得不重视项目绩效的提高以维持长期竞争能力。而要提高项目绩效,构建科学合理的绩效评估体系是其关键环节。鉴于此,本研究基于平衡计分卡理论,兼顾财务因素与非财务因素、短期利益与长期利益,建立了一个海外工程项目的绩效评估体系。本文的主要研究内容描述如下:第一,回顾了工程项目绩效评估的国内外研究现状。第二,概述了国际工程项目绩效评估的相关理论。包括:绩效、绩效评估的概念和内涵;传统绩效评估方法的主要内容;对经典的平衡计分卡理论进行了概述:梳理了平衡计分卡理论的基本观念及其管理流程;分析了影响平衡计分卡4大构面的主要因素。第三,对海外工程项目绩效评估现状做了剖析,指出海外工程市场的发展前景,对比了基于工程管理目标和投资收益评价的绩效评价方法。第四,基于平衡计分卡原则和设计架构构建了一个海外工程项目绩效评估体系,并基于AHP得到了各关键绩效指标的权重信息。第五,以坦桑尼亚小镇项目为例,分别应用基础工程管理目标的绩效评价方法和基于平衡计分卡的绩效评价方法进行评价并作出对比,在案例的应用与分析中,提出基于平衡计分卡的海外工程项目绩效评价体系的优势。研究结果显示,本文所构建的海外工程项目平衡计分卡绩效评估体系具有简便易行,评估准确、反馈有效等优点,具有一定的实用价值。
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