【摘 要】
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随着中国经济体制改革的不断深入,以及WTO的日益临近,中国电信所面临的竞争形势越来越严峻.为了在这种形势下继续保持竞争优势,占据领先的地位,就必须提高企业的综合竞争能力
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随着中国经济体制改革的不断深入,以及WTO的日益临近,中国电信所面临的竞争形势越来越严峻.为了在这种形势下继续保持竞争优势,占据领先的地位,就必须提高企业的综合竞争能力,变粗放型管理变为集约化管理.这可以从多方面入手,比如说组织创新、提高服务意义、对内部挖掘潜力、加强成本管理等等,此外,建立一套有效的绩效管理系统也是重要的一个管理内容.该文对郑州市电信分公司实施的绩效管理工作进行了探讨.文章首先介绍郑州电信公司员工考核的现状,以及存在的一些问题,阐述了引入绩效管理的必要性,并根据其基本理论,分析和研究了如何具体地去设计、建立一套完整的、可操作的绩效管理系统,最后根据实践情况对郑州电信的绩效管理提出了改进意见.
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