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知识经济时代的到来,表明了知识在社会经济中的重要作用。知识员工是知识的载体,他们是企业人力资源的核心,是企业获取竞争优势的源泉。人力资源流动是社会发展的普遍现象,在当今竞争日趋激烈的知识经济时代,企业对知识员工的需求数量不断增大,而知识员工供给不足。这种知识员工的供需缺口为其快速流动创造了可能,加上知识员工自身的特点使得其流动性更为突出。在这样的形势下,专门针对组织中知识员工系统的规划预测和管理显得格外重要。
本文在回顾了知识员工流动管理概况和现有人力资源规划预测方法的基础上,针对知识员工流动缺乏定量控制、人力资源规划预测需要完善的情况,依据鲁棒控制解决参数不确定性动态问题的优势,运用控制论中动态稳定的思想及现代鲁棒控制理论,研究了如何使企业在激烈的市场竞争中保持知识员工动态稳定的问题。结合企业实际情况,建立知识员工管理的线性参数不确定性时变动态模型;在鲁棒稳定性能分析基础上得出最优保性能控制律,以及在各种情况下的应用策略。具体方法分为内部控制、外部控制和混合控制,各种控制方法均进行了实例分析,验证了控制方法的可行性和实用性。