安徽省马鞍山市交警职业倦怠的现状、成因及对策研究

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在所有的应激性职业中,警察具有典型的“三高”特征,即高风险、高强度以及高污染,极易因此而存在心理问题。随着社会环境的日益复杂化,近些年来群体性事件不断增加,警力资源配置一直捉襟见肘。大量基层警察为了推进活动安全、顺利展开,不得不加班加点,以保障其安全性。相比其他任何行业,警察在工作中可能随时遭受突发事件的考验,甚至是人身伤害风险,其身心长期处于疲惫状态,压力较大,存在明显的职业倦怠感。作为警察的特殊警种,交警不仅具备所有警察共同的心理健康问题,同时由于工作职能的特殊性,其心理健康问题具有明显的独特性。交警工作中不仅会因为工作量的超负荷而身体常感不适,甚至工作环境的恶化、社会舆论和家庭生活产生的压力等,都明显高于其他警察或行业。对于其职业倦态的深层次分析,不仅可以提升其抗压能力,同时对其心理健康问题也可有效解决,缓解其职业倦怠对于交警工作的有效开展有着重要意义。本文以安徽省马鞍山市交通警察进行群体型分析,以调查问卷为基础,以测量表为辅助,对其日常工作中职业倦怠进行细致分析,在综合对比与分析的基础上,以相应的理论与实践为依据,对职业倦怠的各形成因素加以剖析,最终提出可以有效降低倦怠感的相应对策,以呵护其心理健康。
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