行为价值评价研究

• 作 者: 许倩
• 机 构: 中国海洋大学
• 出 处: 中国海洋大学
• 发表日期: 2011年期
• 关键词: 企业业绩评价 行为附加值 行为价值评价 知识经济 人力资源 SMART原则

随着知识经济时代的到来,知识成为现实的生产力,而拥有知识的人也逐渐成为推动知识经济发展的重要资源,人力资源的经济重要性在不断提高,创新成为时代的主题。建立在高科技和信息化基础上的知识经济,不仅将使经济关系和经济结构发生重大变化,同时也必然会导致企业管理的深刻变革。　　
企业业绩评价是企业战略实施的一个重要工具,对企业的经营管理起着导向性的作用。过去的业绩评价方法没有认识到人在价值创造中的作用,未能从价值创造的根源入手进行评价,对业绩评价系统的动态性研究不足,对创新评价的认识不足,并且缺乏对业绩评价系统具体运行过程的探索。这显然无法适应知识经济时代的要求,建立起适宜于知识经济时代的企业业绩评价体系已是迫在眉睫。在徐国君教授的行为价值管理理论的启发下,通过对行为、价值及其与业绩评价结合方面的研究,本文尝试从价值创造的动因——行为入手,以行为价值流程分层次动态评价为手段,以基于员工发展的企业价值最大化为导向和最终目标,构建以行为附加值作为主要评价指标,其他指标予以辅助的行为价值评价体系。　　
在对时代背景以及前人成果进行总结阐述的基础上,本文以徐国君教授的行为价值管理理论为基础,从价值创造的本原入手,提出进行行为价值评价的设想。本文首先对行为价值评价的基本问题进行了阐述,包括由业绩评价转变为行为价值评价的理由,行为价值评价的基本概念与基本要素。紧接着,本文详细阐述了行为价值评价的具体实施:在行为价值评价的前期准备阶段,首先在上期评价结果的基础上对行为进行分析与划分,通过双向沟通确定符合SMART原则的行为价值的目标,进而确定行为价值评价的里程碑阶段;在行为价值评价的实施阶段,根据准备阶段对行为的分类,针对不同的行为采用不同的评价方式,“抓大不放小”;在行为价值评价的反馈与改善阶段,通过里程碑式的行为价值考核与改善报告,强化行为价值评价的学习与动态完善功能。最后,本文对行为价值评价体系进行了总结与展望。