【摘 要】
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我国加入WTO之后,企业面临的市场竞争更加激烈,企业的成长将主要依靠高效的管理体系所培育的独特竞争力。随着对人力资源管理理论研究和实践的深入,绩效管理逐渐成为一个被广
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我国加入WTO之后,企业面临的市场竞争更加激烈,企业的成长将主要依靠高效的管理体系所培育的独特竞争力。随着对人力资源管理理论研究和实践的深入,绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源管理过程,它以完善的体系、合理的流程和持续改进的良性循环深得管理者们的青睐,但绩效管理方法和工具呈现多样化发展趋势,如何建立一套与企业自身情况相适应的绩效管理体系一直是企业发展过程中普遍遇到的一个比较棘手的问题。
中国烟草是实行专卖管理体制的垄断行业,绩效管理在烟草行业还处于摸索阶段,大部分企业缺乏完整的绩效管理体系,总体管理水平与面对的形势存在明显差距。随着烟草行业“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”的用工分配制度改革拉开序幕,运用绩效管理的先进思想和方法,建立适应新形势、科学完善的绩效管理体系成为烟草商业企业发展的迫切需要。
本文借鉴绩效管理理论研究成果,结合烟草商业企业绩效管理现状,对烟草商业企业绩效管理体系进行了具体设计,即以组织机构调整、工作分析和绩效管理组织机构建设为先导,建立综合运用关键绩效指标(KPI)和360度考核的分层分类考核的绩效指标体系,把烟草商业企业的战略目标层层分解落实为部门和员工个人的具体工作目标,对绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、绩效反馈面谈四个环节的管理活动进行分步骤设计,形成闭循环的绩效管理系统,同时拓展了绩效考核结果的应用,为烟草商业企业战略目标的实现提供了有效保障。
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