现代体验营销策略研究

• 作 者: 陈婕
• 发表日期: 2016年01期
• 关键词: 体验营销 策略与方法 “宜家”

随着社会经济的不断发展,中国的市场经济结构逐步走向完善,由此带来了日益激烈的市场竞争环境,以及差异化逐渐缩小的产品和服务,以传统营销模式为指导的企业营销活动越来越难以实现企业经营目标。与此同时,传统的以被动接受品牌讯息为主的传播手段愈发难以满足消费者在传播中自主的品牌选择需求。为了走出这种困境,准确把握消费者需求、细化受众市场、加强品牌建设,企业迫切需要一种全新的营销理论。而运用新的营销手段和理念,并在此基础上进行营销策略研究在当前具有较强的理论价值和现实意义。本文即试图通过体验营销的策略研究,为企业提供一种全新的思考方式和理论依据。本文首先对体验、体验经济、体验营销等问题进行系统的梳理和分析。从理论角度分析体验的实践价值,根据营销的定义总结论述体验营销的内涵和外延。在对具体案例横向及纵向分析的基础上,根据前人的理论和企业的实践总结出体验营销的策略,并且对每一策略都做出详细的理论论述和实例分析,层层递进对体验营销策略进行梳理分析,试图寻找具有实际意义的体验营销策略和客户体验方式。最后本文展望了体验营销新媒体环境下的体验营销发展趋势,并分析了体验营销在我国发展的制约因素和突围之道。