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石油行业是一种技术密集型、数据密集型行业,油田油气井在勘探开发和工程项目的生产建设过程中产生的数据、文件、资料等不但是广大石油人辛勤工作、刻苦钻研的结晶,也是国家巨额投入后的成果。面对地质结构的复杂变化和勘探程度的不断加剧对石油工作提出的新要求,每代石油人都需要以前人工作的成果为基础,去发现、突破,对以前的成果进行再认识、再研究。正因如此,石油企业档案工作是我国档案工作中不可缺少的一部分,是一种与企业发展同步的无形资产,能够在企业进行决策时发挥重要作用。如今,大数据时代的到来,对人们的工作生活和思维方式产生了影响甚至是改变,对档案管理工作而言,也提出了更新更高的要求。本文以大数据时代为研究背景,对华油档案服务现状进行调查,通过对企业档案信息用户和档案管理人员的访谈,探讨目前华北油田档案管理中存在的不足,尝试提出问题的解决对策。本文利用对本企业档案信息用户进行档案信息服务现状的问卷调查、对档案馆工作人员进行访谈的方式,找出根据调查结果能够反映出的华北油田档案在管理过程中存在的不足,并分析这些不足的成因,结合大数据时代的到来对档案管理工作带来的挑战与机遇,针对华油档案管理上存在的具体问题,提出改进的措施,提高企业档案支持决策和服务性利用的能力。本文包含四个章节,第一章为绪论,内容包含了本文的研究背景、研究内容和研究方法,概括总结了国内外关于档案管理的研究现状。第二章对华北油田档案馆基本情况包括档案馆规模、馆藏特点等做了简要概述。第三章对档案馆来访借阅人员进行了关于档案服务情况的问卷调查,分析统计收集到的数据,结合对档案馆工作人员的访谈,总结出华油档案在管理过程中存在的问题并分析其形成原因。第四章针对存在的问题,结合大数据时代对档案管理工作提出的新要求,提出改善华北油田档案管理现状的应对措施,以期为企业用户提供更有价值的信息服务。