【摘 要】
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随着社会经济的高速发展，工业化进程的脚步加快，在国家拉动内需大建设的前提下，电力行业部门遇到了前所未有的机遇和挑战。对于低压开关柜厂商而言，如何在激烈竞争的环境当中脱颖
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随着社会经济的高速发展，工业化进程的脚步加快，在国家拉动内需大建设的前提下，电力行业部门遇到了前所未有的机遇和挑战。对于低压开关柜厂商而言，如何在激烈竞争的环境当中脱颖而出是每个厂家都应认真思考、谨慎对待的问题。 本文以ABB低压公司的设计部门进行的运作管理优化为案例，望能从另一个角度来进行运作管理的研究。本文利用所学理论知识与实践相结合，分析了运作管理理论基础，提出优化方案，对于优化结果进行评价与反思。论文的主线在于阐述设计部门的运作管理改革，首先应发现部门的瓶颈问题以及部门的管理缺陷，其次分析产生根源，确定目标方向，制定新的管理方案及流程再造计划，执行变革并总结反思。 论文采用追述式的研究方法，通过所学结合自身的工作经历以及实际案例的研究，提炼其中的理论价值，希望能通过研究提供相关产业及相关问题的运作管理优化方案。 文章通过研究之后，总结出相关的一些观点。在运作管理改革中，应针对管理的缺陷进行全面而系统性的探讨，而非解决表象问题，运作管理是系统的、深层次的。流程再造的过程应适当的辅以手段支持，如组织变革，两者的关系对立而统一。释放瓶颈资源的产能对于总体效率具有重大意义。信息的传递准确性、及时性对于多项目的环境具用重要的指导意义。同时，人员的发展与组织的目标应相契合。
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