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国际贸易曾被誉为是经济增长的发动机,它与投资、消费一起被称为是拉动经济增长的三驾马车。随着国家进出口经营权的逐步放开,外贸出口主导权重心的逐步转移,使得国有专业外贸公司的危机真正到来:企业盈利水平不断下降,人才流失进入高峰。中国外贸产业格局发生裂变的同时,国有外贸企业也迎来了自身生存与发展的拐点。
人力资源是企业发展的重要因素,保持一支高效、稳定、富有活力的员工队伍是企业成功的关键。根据外贸企业业务流程的特点,我们认为外贸企业的核心竞争力来源于吸收、保留、激发和使用那些能够利用信息产生经济效益的员工,也就是有效地开发和维护企业自身具有的人力资源。核心员工流失对国有外贸企业而言是其竞争力丧失的主要原因之一,如何吸引优秀人才、如何合理地使用人才、如何有效地留住人才,已成为事关企业生死存亡的关键问题。
鉴于此,本文对A集团的人力资源管理现状以及由现行管理制度导致的核心员工流失问题进行了分析,通过问卷调查和数据分析,对核心员工流失的原因进行了探讨,并结合现代人力资源管理的相关理论,提出一些解决A集团核心员工流失问题的对策建议,希望以此降低A集团核心员工的流失率,提高A集团的整体竞争力。
本文通过对A集团员工工作满意度及流动意向的调查,对调查数据进行了多层次的分析,进而对A集团核心员工流失的原因进行了探讨。根据国内外相关研究成果,提出个人因素、外部机会因素、工作因素和组织管理政策因素是影响员工流失率的四大因素。外贸企业应该针对影响员工流失率的四大因素采取相应的对策以切实降低企业核心员工流失率。
在分析问题的基础上,依据相关的人力资源管理理论,借鉴其他企业的经验做法,从满足员工需求的角度出发,有针对性地提出了解决A集团核心员工流失问题的对策及建议:针对外部机会因素,应建立合理的薪酬体系、科学的福利制度和长期的激励机制;针对工作因素和组织管理政策因素,应通过建立科学的职业生涯规划管理体系、建立有效的工作设计体系及绩效管理机制、创立激励型企业文化、构建有利的员工组织承诺、建设以人为本的企业文化来降低核心员工的流失率。同时,还要切实做好与员工的沟通工作,让员工充分了解企业的发展目标,充分了解员工的需求和员工的个人目标,努力使企业的目标和员工的个人目标协调统一;营造尊重、信任员工的良好氛围;建设科学系统的培训体系等。
希望通过分析A集团在降低核心员工流失率的人力资源管理实践上的成功与不足,能够给广大国有外贸企业很好的关于如何降低员工流失率的启示,并试图通过本文为同类国有外贸企业解决核心员工流失问题提供一些案例和素材,为推动国有外贸企业人力资源管理制度的进一步完善提供参考和帮助。