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随着经济全球化和科学技术的发展,企业对有限资源的合理配置、战略协同及规模效应给予了高度关注。在这种思想的指引下,集中采购应运而生并成为企业降低采购成本,提高产品质量,获取竞争优势,提高供应链效率的有效手段。 集中采购带给企业的利益不言而喻,很多企业为此进行了许多尝试,但结果并不理想。有些企业虽历经重重困难,但最后还是以失败告终;有些企业缺乏信心,流于形式,效果也不显著;还有些企业认为在中国根本行不通,与其制造诸多矛盾,还不如不用。问题究竟出在哪里?是不是所有企业都应该集中采购?都能够集中采购?企业即使可以集中采购,是否在每个发展阶段都适合?深入系统地研究集中采购模式选择的影响因素,为企业采购模式的选择提供理论依据,对企业采购管理决策具有现实意义。 企业集中采购模式选择受到多重因素的影响,基于对采购管理理论及采购管理活动规律的研究,按照因素之间的相互影响和隶属关系,经过分层聚类组合,可以概括为四个主要影响因素,即供需匹配度、总所有权成本、资源整合能力和组织结构。 供需匹配度是集中采购模式选择最基本的影响因素。它从产品供应、组织管理及地理分布三个方面体现供应商自身能力对购买商期望的吻合程度。理论上,供应商的能力低于或者远远高于购买商的需求都是不适合的,都会造成匹配度降低。产品供应的匹配体现了供应商在产品质量、价格、交货以及服务水平等方面满足购买商需求的程度。通常供应商不可能在上述所有方面刚好满足企业的各种期望,因此,企业往往要经过多次权衡才能做出集中采购的决策。组织管理的匹配主要是供应商在研发能力、柔性生产和信息共享等方面与购买商的协同程度。它是企业获取战略资源,降低研发风险,快速反应市场,提高供应链绩效的重要保证,是企业选择、培养和发展长期供应商必须思考的问题。供需双方的地理分布对集中采购有明显的制约。当购买商的需求地点分布广、跨度大时,供需地点的分布状况就会极大地阻碍为集中采购做出的努力。 总所有权成本是集中采购模式选择的必要条件。当经济学家将总所有权成本引入战略采购研究领域,企业关注的重点已从产品或服务的价格转向总所有权成本的全部要素,因为采购低价同样可以导致总所有权成本的上升。显然,对于一个地域分布较广的集团企业,当集中采购使某些需求单位享受价格优惠时,另一些需求单位就会失去就近采购具有的地域优势,造成运输费用的增加。集中采购至使供应商数量减少,也就意味着供应风险的集中,一旦供应商不能按时供货,给购买商造成的违约费用将会成倍增加。集中采购的目的是为获得规模效益,而当规模经济已经出现并已产生了最佳效果,同样也存在“规模不经济”现象。 资源整合能力是集中采购模式选择的决定性条件。在知识经济时代,随着信息技术的飞速发展和各种新资源的不断涌现,企业的竞争优势不再属于那些拥有大量资源或投入巨资进行开发新资源的企业,而是属于那些善于进行资源整合的企业。资源整合能力作为企业谋求生存和发展的一种重要能力,对企业任何一次重大变革起着决定性作用。企业由分散采购转向集中采购,涉及流程再造、组织结构调整、人员配备、权力分配以及对供应来源的重新选择,其实质是对采购管理模式的重大变革,这种变革必将面临来自于组织惯性、组织文化及利益集团和个体各个方面的阻力。企业只有具备很强的资源整合能力,才能冲破变革的阻力,解决变革中的问题,才能保证企业集中采购的顺利实现。 组织结构是制约集中采购模式选择的重要因素。在企业组织结构形式的发展演变过程中,主要有七种组织结构形式。研究发现,传统U型结构适用于小型或业务单一的企业,具有集权、控制性强、管理成本低和资源共享程度高的特点;现代M型组织结构适用于大型或多元化企业,具有分权、控制性弱、管理成本高和资源共享程度低的特点。从横向联系及协调性来看,矩阵制结构较为容易,其他结构形式均不理想,特别是控股公司制结构难度最大。显然,组织结构本身所具有的特点对企业集中采购产生重要影响。企业实施集中采购就要对现有采购组织进行变革,但对采购组织的变革不能脱离更不能超越企业总体组织结构,特别是采购的决策权应与企业总体权力分配相一致。 基于以上分析,容易得出企业集中采购模式选择的影响因素模型。通过对模型进一步分析发现,供需匹配度和资源整合能力与集中采购模式选择正相关;组织结构复杂程度对集中采购模式选择有负向影响。在某种程度上,供需匹配度和总所有权成本是集中采购模式决策过程中两个相对独立的影响因素,而资源整合能力和组织结构存在较强的联系性,一般要根据影响因素状态进行组合,综合评估,才能做出正确决策。 理论源于实践,反过来也要由实践进行检验。通过对CCCC集中采购的分析发现:CCCC集中采购之所以失败,主要是企业对供需两个市场的分析不够深入;控股公司制结构与集中采购实施方案产生矛盾;企业资源整合能力无法保证集中采购的实现。归根到底,CCCC集中采购的失败源于决策性失误,从反映出来的原因也验证了采购模式选择影响因素模型的科学性与合理性。 基于理论分析和实证研究得出如下结论:集中采购和分散采购模式本身没有优劣,不存在一种模式一定比另一种模式更优的问题,也没有充足的证据表明企业采购必然由分散转向集中;企业对采购模式的选择不由管理者的意志决定,而受到多种因素的影响,管理者的意志只是资源整合能力中的一个次级因素,更不是决定性因素;集中采购模式选择的影响因素状态是变化的、发展的,影响因素的组合也是多样的,这决定了企业采购模式具有多样性和阶段性;采购模式决策的科学性取决于因素状态的正确评价,其根本在于企业能否选取完整准确的指标体系以及科学的评价方法。 正如前文所述,研究集中采购模式选择的影响因素,并非定位于集中采购的技术层面,而是从决策层面这一新的视角来揭示并非所有企业都应该或都能够集中采购这一现实问题。同时,针对企业集中采购存在的诸多矛盾和困惑,通过构建一个较为完整的影响因素理论分析模型,提示企业要从“要不要”、“可不可”和“可多大程度”集中采购进行诊断,以确保企业“做正确的事”,为企业集中采购模式选择建立了一个比较系统的分析体系。 综上所述,尽管研究实现了预期目标,取得了一些成果,但由于客观条件的限制,还有许多未涉及的问题。首先,所构建的理论分析模型较为理想化,只包括四个普遍适用的主要因素,而对不同行业和不同性质的企业是否存在其他特别的影响因素并未涉及;其次,在因素状态评价过程中,所构建的评价指标体系是否全面准确,所提出的评价方法是否科学合理还需进一步论证;最后,运用单一案例对演绎推理出的研究理论进行验证还不够充分,还需做进一步拓展。