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VoWLAN作为一种新兴的无线通信技术得到了广泛应用，也是下一代无线通信的发展趋势。特别是VoIP技术普及和无线局域网各项标准的确立和完善，为在无线局域网上彻底融合语音提供了技术支持和保障。目前，VoWLAN发展的主要驱动力是无线VoIP手机的增长和VoWLAN市场拓宽。但无线局域网支持实时业务时，并不能完全保证其服务质量(QoS)。同时VoIP技术本身存在如打包延迟、端到端延迟、延迟抖动等现象。这些现象导致VoWLAN系统在传输过程普遍存在传输延迟、数据包丢失、网络阻塞、带宽占用、数据安全、网间切换漫游等问题。对此，IEEE工作组研究开发了IEEE802.11e协议草案，为VoWLAN提供具有服务质量保证支持，以完善VoWLAN技术。
该文首先分析了VoIP技术协议和VoIP系统存在的主要问题，提出了一些解决策略。其次介绍了IEEE802.11标准，标准由两部分组成：物理层和MAC层。其中MAC包含两种接入机制：DCF(分布式协调功能)和PCF(点协调功能)，DCF主要用来支持异步数据业务，PCF主要用来支持实时业务。为了对吞吐量进行理论分析，建立一个马尔可夫WLAN信道模型，同时讨论了IEEE802.11WLAN支持实时语音业务的解决策略。最后，提出了VoWLAN设计方案，并对关键技术实体接入点(AP)的情况和VoWLAN传输延迟进行了详细分析，给出减小传输延迟的四种解决办法。根据WLAN信道模型对VoWLAN系统吞吐量进行了理性分析，提出了VoWLAN服务质量保证机制改进办法IEEE802.11e协议。
通过OPNET网络仿真，发现VoWLAN传输延迟的特性，同时得到服务质量性能指标吞吐量，在两种接入协议情况下的曲线分布情况，分析了参数对仿真结果的影响，验证了IEEE802.11e提高VoWLAN网络QoS的性能情况。