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产学研合作已成为我国自主创新能力构建和国家创新体系完善过程中的核心问题。对于企业而言,通过产学研合作把外部知识转移到企业内部并创造价值是赢得竞争优势的重要途径。尽管我国产学研合作开展得如火如荼,但校企之间在知识结构和市场导向等方面存在明显差异,可能导致双方在合作过程中出现冲突,进而阻碍知识有效转移。现有研究已指出企业社会资本在产学研合作中的重要作用。 社会资本本质上是一个多层次概念,在产学研情境下,企业中研发团队和技术桥梁人物是产学研合作的实际参与主体,研发团队社会资本在企业与学研机构的互动过程中显得尤为关键。而且研究指出作为公共品的团队社会资本较于私人品的个人社会资本更具重要性。所以基于微观-宏观弥合的视角,完成私人品向公共品转化具有现实意义,但研究鲜有涉及。 本研究目的即在于,响应Gupta等(2007)对创新管理多层次、跨层次研究的提倡和Langley等(2013)对过程模型的提倡,探讨产学研合作中知识转移的情况,基于社会信息加工理论、通过嵌入式多案例研究构建技术桥梁人物社会资本转化为研发团队社会资本的过程模型,以期推进相关研究。本文选择了信息通讯业的W公司、安防行业的H公司以及纺织业的Y公司为案例样本,在理论综述的基础上对提出的初始模型进行检验并对其进行了修正。 本文得出的主要命题有:(1)产学研合作中的知识转移经历了多轮内部化→社会化→外部化→组合化的过程;(2)在产学研合作情景评价阶段,搜集信息以及在团队沟通中识别信息的意义对桥梁人物社会资本转化为团队社会资本具有显著影响;(3)在产学研合作计划形成阶段,制定问题具体明确和流程规范的计划对桥梁人物社会资本转化为团队社会资本具有显著影响;(4)在产学研合作计划执行阶段,有效的协作和沟通机制对桥梁人物社会资本转化为团队社会资本具有显著影响;(5)在产学研合作项目完成阶段,有效的项目反思和信息处理对桥梁人物社会资本转化为团队社会资本具有显著影响;(6)在产学研合作项目中,桥梁人物社会资本转化为团队社会资本的过程建立在知识转移的基础上;(7)在产学研合作项目中,企业管理策略、团队互动的吸收效应以及组织公民行为的扩散效应对桥梁人物社会资本转化为团队社会资本具有正向影响,并通过情景评价、计划行程、计划执行以及项目完成四个阶段持续转化,程度和质量不断加深。最后,本研究也为相关管理活动提出实践启示。