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随着我国国民经济的快速发展,新的技术和多元化的增值服务方式不断出现,旅客己不再满足于“走得了”的出行目标,而对列车的服务要求越来越高。为满足旅客的需求,提高旅客服务质量,提升旅客服务系统的管理效率,需要创新服务形式与服务技术,以推动我国铁路事业的快速发展。近年来,我国智能手机市场保持着高速的增长势头,而在2013年第三季度的调研中显示,Android智能手机市场的份额达到了59%。因此研究基于Android智能手机终端的列车旅客服务系统具有重要的实际应用价值。本文将应用Android技术,设计基于Android平台的列车旅客智能服务管理系统,系统通过无线局域网通信,实现Android客户端与列车服务器端、Android客户端与Android客户端的数据通信,为客户端的旅客提供智能化的服务,并实现列车内部的智能化管理。本文首先从旅客满意的角度出发,根据移动用户的需求,理论上分析了列车智能服务管理系统的需求,确定了列车智能服务管理系统的基本功能需求和设计目标,并进行了可行性分析,为系统的设计奠定了理论基础；其次,根据需求分析,进行列车智能服务管理系统的详细设计,主要包括通信网络设计、总体结构设计、软件结构设计以及各子模块的详细设计；再次,按照数据库的设计要求,分析系统数据库的需求,进行系统数据库的概念设计、逻辑设计,并对系统数据库的安全保护性以及数据一致性和完整性进行了分析；最后,基于Eclipse和Visual Studio开发环境进行了系统的软件实现,并采用两台以上Android智能手机、无线路由器和一台PC机实现了系统的功能,系统能够满足旅客列车服务系统的需求,为旅客提供更加方便、快捷的服务,并实现了智能化的管理。