【摘 要】
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企业战略的实现，归根结底，是由所有员工共同完成的，对企业来讲，要实现既定目标就涉及到需要什么样的人才、怎样把人才安置到合适的岗位上、怎样根据其工作表现来分配报酬以激励人
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企业战略的实现，归根结底，是由所有员工共同完成的，对企业来讲，要实现既定目标就涉及到需要什么样的人才、怎样把人才安置到合适的岗位上、怎样根据其工作表现来分配报酬以激励人才的能力发挥以及怎样促进他们的能力发展。在人力资源管理过程中，绩效管理起着重要作用。企业通过有效的绩效管理，挖掘员工的潜力，提高员工的绩效，并将员工的个人目标和企业战略结合在一起，来提高企业整体绩效。
YC通信公司成立于2002年，是一家经营固定电话、宽带和无线市话业务的通信公司，是一家快速成长中的企业，当地的通信网络运营商已达6家，市场竞争已进入白热化状态。因此，YC通信公司绩效管理水平的高低将直接影响到该企业的发展，YC通信企业公司员工的绩效达成情况会对企业整体效益目标的实现产生重大影响，因此，提高YC通信公司员工绩效管理水平是十分必要的。
本文通过对YC通信公司员工进行绩效管理满意度问卷调查，全面总结了该公司的员工绩效管理状况，对该公司员工绩效管理的现状进行了问题诊断和成因分析。同时运用了绩效管理的相关理论方法，对该公司的绩效管理体系进行了改进设计。改进的总体思路强调过程性沟通机制，按照绩效管理体系的运行流程，理清员工绩效管理的目标，完善绩效管理机制，关注员工工作全过程的指导、考核和反馈，构建了以绩效为导向、以过程管理为主体、以提升员工能力为核心的绩效管理模式；进而通过改进绩效管理，建设一支具有强绩效意识、强执行力和胜任能力的公司员工队伍，从而为YC通信公司激励、培养员工奠定良好的基础，为提高企业的经营效益、实现企业战略目标提供保证。
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