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医药产业是我国的重要行业,近年来我国医药产业规模数量都急速增长,发展十分迅速,但总体上仍然面临着企业小而散、自主创新能力不强、部分药品价格虚高、市场秩序需要进一步规范、医药流通体系需要进一步健全等问题。近几年随着各种相关政策的发布,医药产业面临着改革和调整。“两票制”、“药占比”以及“营改增”等大批政策的推广,加速了医药行业改革重组,其目的就是要逐渐解决这些问题,扭转当前的这些现状,促使我国医药产业的更加规范发展。在市场经济中,相对于其他行业而言,医药行业是一个较为特殊的行业,药品品种众多且时效性强,销售渠道范围广而深,同时对药品和医疗器械等产品质量有很高的要求,受政策和行业规范的影响也较大。N制药公司作为一家有着五十多年历史的药品生产者和销售者,承担着国民健康保障者的责任,也不可避免地会遭到大环境的冲击。随着国家政策变更,医药行业重新洗牌、价值链的改变和竞争加大,虽然销售市场不断扩大,销售额也连年增长,但N制药公司在销售和应收账款管理方面的问题都不同程度地变得更加严重,这些问题包括对客户授信管理不够规范,客户货款拖欠越来越多,回款周期长等。这些问题的发生,贯通于整个销售与收款循环的过程中,增加了坏账风险,势必影响整个公司的生产经营,因而,针对N制药公司的销售与收款治理情况,进行了分析研讨,剖析其中存在的应收账款问题的起因并对处理这些问题提出建议具有现实的意义。本文首先归纳分析了国内国外有关应收账款及其管理研究等方面的理论文献,并对应收账款的信用管理理论、风险管理理论等进行了简要的表述,通过文献分析,说明了在企业经营中的应收账款管理研究的选题背景和研究意义。其次对N制药公司的应收账款管理工作进行了数据上的剖析和管理现状分析,指出N制药公司应收账款方面存在一些问题,其管理处于行业较低水平。针对N制药公司企业的特点,结合信用理论、风险管理理论等,对N制药公司应收账款管理存在的主要问题及起因进行了重点剖析,问题主要包括监督管理的不完善导致业务实施不标准;信用管理制度和组织不完善导致对客户信用管理水平较差;以及催收方式和激励考核不完善导致回款效果较差等。在这个分析的基础上,提出了相应的适宜N制药公司的应收账款管理问题的处理建议,即在重视对形势政策的分析和重视大数据智能化发展趋势的前提下,第一是要加强对应收账款和销售的内部管理和监督力度,从应收账款产生的前端、中间和后端三个时间段分别进行实实在在的全程监督管理,从而才能有效控制应收账款的风险,提高应收账款管理品质和精度。其次是设立信用管理部门的建议,建议完善信用评级制度,并且分配好各部门的职责,以保证在每一个关键节点都要做好应收账款的管理工作,从而提高应收账款管理效率,最大程度地缩小因应收账款管理不妥而给企业带来的损失。再者是要对企业内部和外部的销售人员回款进行考核,激励工作突出者,并且运用科学的催收手段和方式,以尽可能地收回应收账款,减少由此带来的坏账损失。