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从2001.年起,我国石油化工行业开始了改制,作为四大石油公司代表之一---中国石化业开始了改制提升得工作,到2003年“实行主辅分离、辅业改制”,再到2006年“建设较强国际竞争力的大企业集团”,2008年改制工作基本完成,再到2009年的深化工作。作为中国石化改制分流的唯一检维修企业-山东联友公司也随着中国石化的改制开始了企业资源优化整合、培育核心竞争能力、增强竞争优势的艰苦曲折的改革之路。到2009年,山东联友公司改制基本完成,效益开始稳步增加。面对国内外激烈的市场竞争,山东联友公司该如何进行竞争能力的培育和策略的采用就成为了公司上下所面对的重要课题。面对这样的背景,运用数据分析说明了中国石化和山东联友公司目前经营发展状况,采用比较分析的方法分析了其他石油化工企业工程业务发展方式,明确了研究的主要核心问题,指出了研究意义在于解决山东联友公司目前发展的一些问题,给同行业的公司一些参考借鉴,并期望给我国EMBA案例教学提供一些素材。
采用归纳分析方法梳理了企业战略、竞争战略、核心竞争能力的概念和研究现状。企业战略包括了职能层战略、业务战略和企业层战略,管理的过程包括“确定企业使命”、“战略分析”、“战略选择与评价”、“战略实施与控制”与反馈。企业的竞争策略主要分析了成本领先战略,差异化战略和目标集聚战略。企业核心竞争能力则是研究的重点,也是企业获得竞争优势的源泉,特征是价值性、不可模仿性、延展性、动态性、稀缺性及不可替代性,核心竞争能力的提升有加大核心技术的创新力度、建设独特的企业文化、组建双赢的战略联盟、培育忠诚稳定的顾客群等等。
山东联友公司作为中国石化的分支公司,拥有自己的核心业务,其面对的客户也分不在不同行业。从行业外部环境入手,分析了企业的宏观环境和行业环境:宏观环境上,随着国家改革开放的不断深入,中国的GDP和人均GDP都比改革开放初期有了极大的提高,带动了消费者的购买力,间接带动了石油化工行业的发展,这也为山东联友公司的发展带来了良好的机遇:行业环境上,我国石油加工量迅猛增加,整个行业以及中国石化、中国石油的原油加工量都呈稳步上升的趋势,为山东联友公司提供了重要的发展机遇。另外还指出我国政治法律环境稳定、企业所处社会文化环境优异、技术环境良好。
运用波特五力法分析了山东联友公司所处的行业竞争态势,认为在行业竞争上,该行业存在很高的进入壁垒,所以潜在进入者的威胁暂时并不明显；同时,由于石油化工工程行业的几乎不可替代性的特点,其替代品仅占很小的一部分市场份额,所以其替代品的威胁也很小；除劳动力市场价格的影响外,中国石油石化采取的是主要物资甲方供给的方式,因而供应商的讨价还价能力也可以忽略讨论；,买方的讨价还价能力上,对于新增维保业务,中国石化对山东联友公司而言具有较强的讨价还价能力,对于检修业务、技改业务和新建业务,其他客户具有较强的讨价还价能力；行业内现有竞争对手间竞争的激烈程度方面,参与竞争的主要企业为中国石化检维修企业和中国石化直属建安企业,其中,中国石化检维修企业是山东联友公司的维保业务和检修业务的主要竞争者,中国石化直属建安企业是其检修业务、技改业务和基建业务的主要竞争者。随后,采用比较分析法分析了主要竞争对手中国石化检维修企业和中国石化直属建安企业。
内部环境分析了山东联友公司资源能力,具体如组织结构、财务状况、人力资源、技术资源和营销能力指出了现状和问题,并指出了核心竞争力培育现状。
运用SWOT分析总结了山东联友公司优劣势、机会、威胁,优势为丰富的改革经验、较强的市场竞争意识、强大的运营能力、较强的市场竞争力；劣势为人力资源方面的不足、员工素质不高和年龄结构不合理、而且盈利能力不强；机会在于国家新的竞争机制的引入、主要客户中国石化的发展壮大、与济南炼化的业务合作、行业需求的增长；威胁在于激烈的市场竞争、风险的加大、检维修市场的减小、检维修行业利润的下降。
针对山东联友公司提出了发展战略制定与措施。发展战略制定原则要求是战略应具有特色、战略应具有适应性、战略应具有前瞻性、战略应具有持久性:战略制定的方法有、自下而上的方法、自上而下的方法、上下结合的方法和战略小组的方法。措施主要有:提高资产的运营效率,如兼并一些小的检维修企业或设计单位、建立自己的设计单位或通过建立设计和施工单位的联合体,同时需要注重公司维保业务和检修业务等主业的发展,以努力扩大其市场占有率；建设符合企业发展战略要求的企业文化,如进一步推进党建工作、重视精神激励、做好员工的思想政治工作等等；加强对人力资源管理等配套工作的管理,如实行人力资源的外包、开展教育培训提高员工素质、完善科技人员的工资分配制度、实行员工的定向培养；与包括竞争对手的其它企业开展公司层合作和业务层合作,山东联友公司应主动与其竞争对手结成公司层上的战略同盟,建立一种既竞争又合作的关系。通过企业间共享技术、人员等资源,实现资源的最大利用效用,进而实现企业之间的共赢实现双赢。
未来的研究可以从对公司的治理结构、股权结构等方面进行深入的研究,另外对中国石化检维修企业进行分类比较研究。