A Study on the Construction of Corporate Citizenship Image in CSR Reports from the Perspective of Ap

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社会责任报告是一种用于披露企业社会责任的非财务性报告,是企业与利益相关方的沟通桥梁,它的发布已成为一种国际商业惯例。中国企业要跨国经营、取得全球发展,就需树立良好的企业公民形象,而发布英文版社会责任报告是企业赢得国际声誉的有效途径。  本研究通过分析中外英文版社会责任报告的语言特征,并测量这些语言特征同企业公民形象之间的关系,希望能为中国企业发布高质量的英文社会责任报告提供语言参考。  通过自建语料库,本研究选取了共中外24份英文版社会责任报告。作者运用评价理论,从态度和级差两个系统分析了中外社会责任报告中的评价词汇,对比研究了中外报告中的态度差异和态度强弱差异。通过建立多元线性回归模型,测量了评价词汇对企业公民形象的影响。研究发现,中外报告中的评价词汇存在相似与不同,两者均为态度词汇多于级差词汇,积极词汇远大于消极词汇,态度强度上,强化态度明显多于弱化态度,但相比于外国报告,中国报告包含更多更强的态度词汇,并且多元回归结果显示评价词汇作用于企业的公民形象。
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