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在“互联网+”新业态下，在线评价信息在消费者的购买决策形成过程中发挥着重要作用，给商家的线上经营带来显著影响。因此，消费者在线评价成为影响O2O模式下各行业发展的重要因素。基于此，本文从消费者行为偏好出发，通过研究消费者在线评价对乡村民宿销量及其发展的影响规律，为政府促进乡村民宿的管理与发展、民宿经营者提升竞争力和销量以及消费者选择产品和服务提供建议和启示。
本文在梳理现有文献的基础上，研究了消费者在线评价对乡村民宿在线销量的影响规律。首先，通过借鉴国内外的研究成果，建立消费者评价中地理位置、设备设施、经营服务、安全卫生四个方面的评分和民宿价格对民宿销量影响的回归模型。接着，收集消费者评价数据，进行统计分析，得出五个评价因素对民宿在线销售的作用差异，并探究地区对民宿价格与销量之间的关系是否存在调节作用。最后，分析和解释消费者在线评价对乡村民宿销量的影响，并据此提出建议。
本文研究结果表明:第一，正面的消费者在线评价信息对提高乡村民宿销量有着显著的影响。由于广西民宿的总体评分低于其他地区，广西民宿经营者应重视其内部的消费者评价信息，既要充分采取有效的激励措施，提高评价的积极性，来吸引更多消费者的关注，也要积极并及时处理消费者负面的评论信息，以期让潜在消费者形成良好的整体认知。第二，不同维度的在线评价信息对乡村民宿销量的影响存在差异性。民宿设备设施和服务质量方面的评价对其销量的正面影响较为显著，广西民宿经营者可以通过提高民宿设备设施和服务质量的评价能够强化潜在消费者的购买意愿。第三，不同地区之间的价格差异，没有对民宿销量造成显著影响，因此与各地区经济差异情况相比，广西更应注重提高民宿的管理建设与经营服务水平。
本文在梳理现有文献的基础上，研究了消费者在线评价对乡村民宿在线销量的影响规律。首先，通过借鉴国内外的研究成果，建立消费者评价中地理位置、设备设施、经营服务、安全卫生四个方面的评分和民宿价格对民宿销量影响的回归模型。接着，收集消费者评价数据，进行统计分析，得出五个评价因素对民宿在线销售的作用差异，并探究地区对民宿价格与销量之间的关系是否存在调节作用。最后，分析和解释消费者在线评价对乡村民宿销量的影响，并据此提出建议。
本文研究结果表明:第一，正面的消费者在线评价信息对提高乡村民宿销量有着显著的影响。由于广西民宿的总体评分低于其他地区，广西民宿经营者应重视其内部的消费者评价信息，既要充分采取有效的激励措施，提高评价的积极性，来吸引更多消费者的关注，也要积极并及时处理消费者负面的评论信息，以期让潜在消费者形成良好的整体认知。第二，不同维度的在线评价信息对乡村民宿销量的影响存在差异性。民宿设备设施和服务质量方面的评价对其销量的正面影响较为显著，广西民宿经营者可以通过提高民宿设备设施和服务质量的评价能够强化潜在消费者的购买意愿。第三，不同地区之间的价格差异，没有对民宿销量造成显著影响，因此与各地区经济差异情况相比，广西更应注重提高民宿的管理建设与经营服务水平。