广发银行F分行个人理财业务营销策略研究

来源 :福州大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:xuezhiyong2003
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随着国民经济的不断发展,城乡居民的生活水平不断提高,物质需求日益丰富。在互联网金融的推动下,国民理财意识增强,资产管理业务在中国金融机构中的地位愈发重要,蓬勃增长的资产管理需求为国内理财业务的发展提供了重要机遇。个人理财业务的发展能加快推动银行业务创新,促进经营模式转型,增强银行业内竞争能力,为把银行建设为高盈利、最优秀的一流银行提供重要条件。当前,金融市场上不同银行推出的理财产品在形式、内容和营销渠道上都大同小异,出现了严重的同质化现象,致使银行的理财产品缺乏吸引力。面对激烈的市场竞争,如何发现银行理财业务中存在的问题,如何运用营销方案稳定原有客户和吸引新顾客,对推动银行理财业务的发展和提升银行整体竞争力有着重要的理论意义和实践意义。本文在我国商业银行个人理财业务的现状与营销环境的基础上,以广发银行F分行为例,分析银行在个人理财业务营销上的优势、存在的问题及其问题产生的原因,进而对症下药,从理财产品的设计、营销渠道、客户关系维护和专业人员培育上入手,优化广发银行F分行的个人理财业务营销策略。研究结果表明:1.我国商业银行个人理财意识增强,规模不断扩大,理财产品数量持续上涨,业务程序更加便捷,管理更为规范,但市场分析不足,业务重点模糊。宏观环境稳定,行业环境竞争激烈,威胁较大。2.广发银行F分行在个人理财业务营销上重视市场细分;分离营销与理财机制,满足投资需求;运用信息网络科技,优化服务质量;丰富产品种类,拓展营销渠道等优势,但也存在理财产品严重同质化、客户结构不稳定、分支机构网点建设不足、产品宣传手段落后等问题。问题产生的原因是理财产品设计亮点不足、客户忠诚度培养匮乏、管理及科技配套有待健全。3.广发银行F分行可以从优化个人理财产品设计、完善个人理财产品营销渠道、加强个人理财业务的客户管理、加强专业化人才培养上来优化广发银行F分行的个人理财业务营销策略,并通过保障措施予以支持。
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