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随着微利时代的来临，产业竞争日趋激烈，“整合品牌传播”或“品牌策略”的运用已成为企业创造价值的有效利器。但对于这些品牌传播方法的运用，我们过多地谈论(媒介)资源的整合，而忽视了最基本的内容整合。电通蜂窝模型脱颖而出，把焦点放到了品牌传播的内容整合上。大衛·艾克于2004年提出“品牌识别要素电通蜂窝模型”，以品牌本质(核心价值)为核心，包含符号、权威基础、品牌个性、情感性利益、功能性利益与典型顾客形象等，取代最早由Keller所提出的名称、标志、包装、符号、标语、象征物等品牌识别要素组合。本文首先对电通蜂窝模型进行了全面阐释，然后通过电通蜂窝模型与奥美360度品牌管家的对比，突显内容整合的重要性和地位。接着聚焦品牌—顾客关系，引入扬·罗毕凯的品牌资产评估者、李奥·贝纳的品牌信任系统和奥美的360度品牌管家，进行对比分析，突出电通蜂窝模型的差异性特征和优点，并指出了它的不足之处。最后得出以“品牌识别要素电通蜂窝模型”来构建以顾客为基础的品牌架构，并结合福莱传播咨询公司进行个案分析，以验证“品牌识别要素电通蜂窝模型”所构建的以顾客为基础的品牌架构，是如何在实践中成为品牌传播的一个重要工具。