中国家电企业原产国效应分析

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随着“中国制造”在全球范围影响的增强,越来越多的中国企业开始在国际市场崭露头角。不过,“中国制造”本身具有较强的负面形象,中国品牌作为一个整体在海外市场进入的时间短、总体数量较发达国家有较大差距,品牌影响力不足和负面原产国效应的影响导致中国出口型企业在海外市场遭遇重重困难。中国品牌以及中国制造如何在海外市场规避并突破原产国效应(Country of Origin)的不利因素,树立积极正面的品牌形象成为中国出口企业关注的主要问题之一。本文首先从原产国效应的存在性出发,通过对原产国效应形成机理、影响因素和我国家电(出口型)企业发展现状的研究,总结形成半结构化访谈提纲并选取海尔和海信这两家企业作为研究对象。然后,通过对海尔海外营销总监和海信品牌主管的访谈作为主要研究素材,访谈主要内容为两家企业海外市场现状、海外顾客对其品牌的评价和其海外市场营销策略三方面信息。最后利用扎根理论对所收集数据进行分析,进而形成如何最大效度弱化原产国效应的理论模型和机理建构。最后通过对理论模型和机理的探讨得到以下结论:(1)海尔和海信在海外市场的成功,体现在研发设计、生产制造,市场流通和产品消费四大环节,通过对四大环节中九种要素的创新来逐步消除中国作为中国品牌来源国带来的负面影响。这九种要素分别是:研发、研发国、设计、设计国、制造国、品牌名称和商标设计、渠道、售后服务和担保。(2)研究发现以市场为导向,精准的市场定位是中国企业立足海外市场的基础,也是企业成功创新的起点。海尔、海信根据海外各个国家和地区市场的不同,采取不同的产品和品牌策略并最终树立良好的品牌形象是它们成功逆转消极原产国效应的重要途径。(3)中国负面原产效应的成因是由部分不负责任的中国企业造成的,它们带来的消极影响最终影响到了中国品牌的整体形象。所以,加强中国企业质量体系建设是消除中国作为原产国负面效应的基础。
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