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随着国民经济的腾飞，居民生活水平的明显提高，我国的零售业得到了快速的发展。但由于市场开放程度不断加深，零售业的竞争愈演愈烈。企业在市场竞争如此激烈的环境下求生存、求发展，不少企业加入连锁经营的行列，力求增加自身竞争力，尽可能抢占零售市场。特许加盟便利店就是在这样的大环境下产生的新型零售业态。在中国，特许加盟便利店产生时间短，还处于探索期，由于缺乏经验，在发展的过程中存在诸多问题，以致于不少特许加盟企业举步维艰，甚至经营失败。出现这种局面的原因，归结起来，大多由于经营者对新店的选址不当、管理系统不完善、市场定位失误及经营战略失效而造成的。M连锁加盟便利店公司（以下简称M便利店公司）是以特许加盟为经营模式，发展至今已有16年了。虽然此经营模式至今都让其保持比较快的发展速度，并且能获得可观的利润。但随着其门店数量的增多，公司对门店的控制力越来越弱。而由于公司的监管乏力，门店在经营过程中凸显出来的矛盾日渐尖锐。为了巩固发展成果，保持竞争优势，并促进M便利店公司持续、平稳、健康地发展，解决公司发展中出现的问题迫在眉睫。所以本论文把M便利店公司快速发展下的经营战略创新作为选题。本文采用理论研究与实际案例分析相结合的研究方法。首先对公司的经营现状进行分析，总结出公司多年来新开盟店持续稳步上升的重要原因。然后，通过对公司所服务区域的宏观环境、门店商圈、商圈购买力、行业竞争结构（购买力、进入者、竞争对手、供应商）等方面，结合PEST工具对公司经营的外部环境进行充分的、多维度的分析，指出M便利店公司在面对来自同行及其他业态的企业跨行业的竞争压力时，要积极、合理利用广东省良好的经济、政治、社会环境及其自身的能力资源和优势，精准定位市场，使其得以在日渐激烈的行业竞争中，走出行业的发展局限，化解行业的竞争压力。接着，对公司内部情况进行分析，总结出公司的竞争优势及其发展中存在诸如“缺乏系统的经营管理经验、内部财务管理不规范、内部人力资源管理滞后、门店商品结构不合理”等管理问题。最后，本文基于对M便利店公司的经营现状及环境进行充分分析，并结合公司的现有资源和力能，提出了公司可以通过制定“开好店、多开店，立足广东省，做深、做透广东省”的战略目标、明确公司“让门店成为顾客的生活服务中心”的基础上，具体到对托管门店深耕化的“做顾客信得过的便利店”的战略定位来提升顾客对门店的美誉度、坚持特许加盟为基础，开拓“公司代加盟商托管门店（以下简称托管门店）”的经营模式来实现公司对门店强有力的控制，并制定财务管理战略、人力资源战略来优化门店的经营管理，让公司尽可能多的以服务优良、管理规范的网点，为广东居民提供尽可能多的便捷服务，并通过对战略的实施，来保证M便利店公司的经营发展能持续、平稳、健康地发展。