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随着人民生活水平的提高以及社会生活交往地不断扩大，中国的移动通信产业得到了迅猛发展，尤其是随着2009年1月份第三代移动通信3G牌照的发放，中国通信行业改革重组终于落下帷幕，中国移动与中国铁通合并成立新移动、中国网通与中国联通合并成立新联通，而中国电信则购买了原中国联通的C网成立了新电信，中国的各大通信运营企业全面进入全业务运营时代，三家竞争、逐鹿中原的格局日渐形成。 中国移动镇江分公司作为中国移动通信集团江苏有限公司下辖的市级分公司（以下简称镇江移动），目前通信网络容量250万门，基站总数650多个，基本实现镇江全区网络无缝隙覆盖，全区营业厅、指定专营、特约代理点总数达290余处，是本地区最大的通信运营商。然而，3G牌照的发放和电信行业重组，使得镇江通信市场的政策环境、技术环境以及竞争格局发生巨大的变化，镇江移动与镇江电信、镇江联通的业务完全重叠，更加激烈的市场竞争将不可避免。因此，镇江移动必须抓住移动新业务高速发展的市场机遇，挖掘企业现有的优势和潜力，提高企业运营效率，并通过有效的市场运作得到消费者的认可，在新一轮竞争中继续保持较强的综合竞争能力，达到预期的利润目标。当前，对于已经拥有诸多通信信息业务经营权的镇江移动来说，如何充分利用3G牌照发放给企业带来的宏观机遇，大力发展各项业务，占领市场制高点，创造出更大利润，是公司亟待解决的课题。 本文从对国内外多元化理论发展研究进行引用评述出发，运用企业多元化战略管理的方法，剖析镇江移动所处的宏观环境、行业环境，以及在此基础上的移动电话、固定电话、互联网、增值业务、行业信息化等各项业务发展能力。通过事实与数据对这类业务进行描述与分析，并明确这类业务的发展现状及问题所在。同时结合我国国情实际，借鉴其它行业企业多元化运营策略及结果，对镇江移动业务多元化策略进一步明确指导思想，并制定镇江移动业务多元化策略，包括从可提供业务的宽度、深度上，从资源配置整合、企业内部管理、全业务竞争环境的方面以及合理规划发展等方面分别给出执行策略。同时，建立衡量行业水平指标体系，加权计算各业务吸引力值，综合评估各类业务，为镇江移动多元化经营策略的制定提供定量依据。最后在前述分析基础上，结合通信业发展现状背景，制定出相关的执行路径和执行措施。