基于KM的企业E-training资源库系统的研究与设计——以浙江师范大学后勤集团为例

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随着以知识为基础的经济形态的快速发展,越来越多的企业认识到知识就是资源,知识就是创造财富的源泉,于是越来越重视企业员工的培训,重视对企业和个人进行知识管理,注重培养知识型员工,建设知识型企业。伴随互联网技术的飞跃发展及由传统培训带来的弊端,e-training的优势日益明显,特别是其大量了节约时间成本、精力成本及人力资本,得到很多公司企业的青睐。资源库系统是e-training实施开展的首要条件,资源库的发展是影响培训效果的主要因素。如何建设优质资源库成为e-training实施要考虑的首要问题。  基于以上背景,本研究“基于KM的企业e-training资源库系统的研究与设计”,以浙江师范大学后勤集团为研究对象,结合知识管理理论,主要从以下几个方面展开研究:  1、对国内外知识管理的发展现状做研究综述,在此基础上主张基于知识管理思想来设计资源库系统,目的在于使资源库系统的设计能推动使用者进行知识管理,提升培训的效果。  2、对后勤集团的培训现状进行调查,通过访谈、问卷调查等研究方法收集数据,根据反馈数据分析后勤集团员工基本信息情况及培训需求等,落实e-training实施的可行性和必要性,为资源库系统的架构提供现实依据和实际基础。  3、根据数据分析情况,按照一定的资源库建设标准和原则,以建设思想与目标为导向构建了资源库系统的组织结构与功能模块,包括:资源库模块、e-training模块、知识管理模块与门户网站模块。在系统设计过程中,将知识管理的方法与工具与具体的功能模块相结合,按照分层的思想将资源库系统分为个人、部门及公共资源库。在减轻管理员工作难度同时促进资源优质化发展。在e-training模块中,结合不同用户角色分析e-training能够实现的功能。在知识管理模块中,结合知识管理工具与方法,从资源和人的角度具体阐述如何实现知识管理。在门户网站中提供便捷的知识管理工具,帮助实现资源的高效获取与传递。将系统管理功能与系统各功能模块相互结合,完成资源库的设计。  最后,对研究工作进行了总结与反思,阐述了系统的创新点,同时为保障资源库系统的功能及培训效果,结合后勤集团的现状,给出了建议与策略,也提出了资源库系统设计及研究工作中存在的不足并说明了进一步的研究工作。
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