企业员工工作投入对组织公民行为影响的实证研究

• 作 者: 李建
• 发表日期: 2013年期
• 关键词: 工作投入 组织承诺 社会交换 组织公民行为

经济全球化背景下,企业面临的市场环境竞争越来越激烈,员工工作投入成为企业的核心竞争力之一。学术研究和管理咨询分析发现,员工工作投入能够提高员工工作中的幸福感和降低员工的负向工作行为,对绩效有着重要的促进作用。组织公民行为是员工在组织情境中的自发积极行为,目前少有研究对工作投入与组织公民行为两者的关系进行细致研究。本文首先对工作投入和组织公民行为的相关理论及已有的研究成果进行了归纳和总结,为进一步研究两者之间的关系奠定了基础。然后,本文分析了工作投入对员工组织公民行为的影响机理,并据此建构研究模型和提出研究假设。最后编制了本研究的调查问卷,通过初试对量表进行修正,得到正式调查问卷。采用问卷调查和统计分析方法,实证研究了企业员工工作投入对组织公民行为的影响。通过信效度分析、方差分析、相关分析和回归分析等多种统计分析方法,本文对测量量表进行了检验,并对相关研究假设进行验证。数据分析结果表明：不同的人口统计学变量对工作投入、组织承诺和组织公民行为有不同的影响；工作投入对组织公民行为及其公司认同、利他行为和个人主动性三个维度有显著正向影响；组织承诺对组织公民行为有显著正向影响；组织承诺在工作投入与组织公民行为及其公司认同、利他行为和个人主动性三个维度的关系中起部分中介作用。最后,针对研究得出的结论,本文从促进员工工作投入和组织承诺角度出发,为企业管理者提出建议从而改善员工组织公民行为状况。