葛兰素史克公司呼吸产品“舒利迭”营销策略研究

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自2011年以来,我国医药市场的发展增速渐渐放缓,由高增长期逐步进入改革期,来自政府、媒体及消费者的影响不断加大,宏观调控力度不断加深,政策紧缩。“舒利迭”作为葛兰素史克公司商业运营部呼吸产品线最重要的产品,被证实是唯一可以使约80%哮喘患者达到指南定义的哮喘控制的药物,市场前景非常好。但面对逐日激烈的竞争环境,怎样维持生存和发展,如何将本公司的产品正确、有效、快速的传递给受众,并保证产品在市场中的份额稳步提升,成为了很多企业面临的重大问题,也是葛兰素史克公司营销舒利迭的重中之重。本文从葛兰素史克公司的角度,对呼吸产品线哮喘治疗药物“舒利迭”医院终端市场现状、公司现状及舒利迭的营销现状进行分析,指出影响其营销方式的内部环境因素及外部环境因素,并对舒利迭的市场细分与市场选择,以及市场定位和营销策略组合进行系统化研究。结合市场现状就葛兰素史克现有营销方式的调整提出了建议。由于舒利迭是处方药,在市场细分方面,通过医院潜力、医生潜力、处方习惯、客户影响力等因素,在这基础上对目标市场进行细分,且结合该产品的实际情况实施差异化目标市场策略。而在关于市场的定位方面,舒利迭被定位为:唯一可以使约80%哮喘患者达到指南定义的哮喘控制的药物。在营销策略制定的方面,本文采取了在传统4P营销理论的基础之上,将基于消费者的4C理论与基于竞争对手的4R理论相结合,通过组合分析模式对营销策略进行了系统的分析。其中,产品方面对应顾客需求,舒利迭是治疗哮喘和慢性阻塞性肺疾病的一线用药,分析了产品的疗效、安全性等,这也是顾客对药品最基本的需求;价格方面对应顾客性价比,分析了同类型进口产品每吸价格,特殊药品装置避免浪费,为患者带来最高性价比;渠道方面对应顾客便利性,全国34个省级行政区域均有一级供应商覆盖,分析了取消二级以下供应商覆盖的优、劣势,使药品的可及性发挥到最大,更好的为顾客提供取得药品的便利性;促销方面对应了顾客沟通,分析了舒利迭的几类主要推广模式:学术会议、人员拜访、公益活动及品牌活动,以最优的方式达到与消费者之间的沟通。舒利迭作为一种专门治疗哮喘和慢性阻塞性肺疾病的药物,年销售额破7亿元人民币,是葛兰素史克公司的拳头产品。但自其2013年改变为纯学术化推广策略后,其销售情况便不尽人意,本文就“舒利迭”的营销策略进行深入的研究及分析,并提出调整优化建议,以便增强该产品应对市场变化的能力,维持并提升其中国市场份额是本文的最终目的及意义所在。
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